root 使用者登入問題

如果您使用正確的使用者名稱和密碼，以 root 使用者身分登入 Unified Access Gateway 主控台，但卻收到「Login incorrect」錯誤時，請檢查鍵盤對應問題，並重設 root 密碼。

發生登入錯誤的原因有以下幾種：

• 所使用的鍵盤並未根據 Unified Access Gateway 的鍵盤定義正確對應特定的密碼字元
• 密碼已過期。部署 OVA 檔案之後 root 密碼已過期 365 天。
• 在部署應用裝置時未正確設定密碼。這是舊版 Unified Access Gateway 的已知問題。
• 忘記密碼。

若要測試鍵盤的對應字元是否正確，請嘗試在「登入:」使用者名稱提示出現時輸入密碼。這可讓您檢視每個密碼字元，並找出解譯錯誤的字元。

若是其他原因，請重設應用裝置的 root 密碼。

**附註：**若要重設 root 密碼，您必須具備下列資訊：

• vCenter 的登入存取權
• vCenter 的登入密碼
• 存取應用裝置主控台的權限

如果您為應用裝置設定了 Grub 2 開機載入器功能表密碼，則需要在此程序中輸入該密碼。

程序

1. 從 vCenter 重新啟動應用裝置，並立即連線至主控台。

2. 出現 GRUB 開機載入器畫面時，快速使用向上箭頭和向下箭頭鍵停止倒數計時器。

3. 按 e 編輯開機組態。
   
   

4. 在 GRUB 提示字元中，輸入 GRUB username 和 GRUB password。
   
   核心開機參數隨即顯示。使用方向鍵導覽至以 linux 開頭的那一行。
   
   

5. 移除所有出現的 console= 和 vconsole= key-value pairs。

6. 移至該行結尾，加入 init=/bin/bash，然後按下 Ctrl + X 以繼續執行開機程序。

7. 在 bash-5.1# 提示字元中，輸入下列命令以將系統的根目錄重新掛接為可讀寫。 mount -o remount,rw /

8. 執行此命令以變更 root 密碼。

   passwd root

   您將會看到訊息：Changing the password for user root.

   設定新密碼。

   New password:
   
   Retype new password:
   

   結果

   passwd: all authentication tokens updated successfully.

9. 執行此命令。確保在輸入命令時沒有錯字。
   touch /. autorelabel

10. 執行此命令以將應用裝置重新開機。
    /usr/sbin/reboot -f