允許使用者從 Intelligent Hub 應用程式或入口網站重設其 Horizon 桌面平台

您可以設定 Horizon 和 Omnissa Access，讓使用者能夠透過 Omnissa Intelligent Hub 應用程式或入口網站，重設無回應的 Horizon 桌面平台。

您需要在 Horizon Console 中設定此項目，而不是在 Omnissa Access Console 中。此組態同時適用於 Horizon 和 Omnissa Access。在 Omnissa Access Console 中，您可以查看特定桌面平台是否可重設。

從 Omnissa Access 執行桌面平台重設的選項支援以下環境：

• Horizon 7.x 或更新版本的網繭
• 專用和浮動 Horizon 桌面平台

先決條件

• 設定 Horizon 以允許使用者重設其桌面平台。請參閱 Horizon 說明文件。
• 若要讓使用者可重設 Horizon 桌面平台，相關網繭的用戶端存取 FQDN 必須具有受信任的憑證。如果這些 URL 使用的是根憑證簽署或自我簽署憑證，請將 Omnissa Access 設定為信任這些憑證。如需新增根憑證的相關資訊，請參閱 Omnissa Access 安裝和組態。

程序

1. 確認 Omnissa Access 已將該桌面平台列為使用者可重設。

   1. 在 Omnissa Access Console 中，選取資源 > 虛擬應用程式。

   2. 按一下類型資料行標題中的圖示，然後依名稱搜尋桌面平台，或選取 Horizon 桌面平台以檢視所有的 Horizon 桌面平台。

   3. 按一下桌面平台。

   4. 在頁面的定義區段中，確認允許重設設定設為已啟用。

      如果設為已停用，則表示 Horizon 未設定為允許使用者重設桌面平台。

後續步驟

如果 Horizon 桌面平台變得沒有回應，管理員或使用者將可使用重設命令來重設桌面平台。

在 Omnissa Intelligent Hub 入口網站或應用程式中，該桌面平台會提供重設命令。若桌面平台未允許重設，則不會顯示此選項。