Sitzungsdetails für das Horizon Help Desk Tool

Die Sitzungsdetails werden auf der Registerkarte Details angezeigt, wenn Sie in der Option Computername auf der Registerkarte Sitzungen auf den jeweiligen Benutzernamen klicken. Sie können die Details für Horizon Client, für den veröffentlichten oder virtuellen Desktop und CPU- bzw. Arbeitsspeicherdetails anzeigen.

Horizon Client

Zeigt Informationen an, die vom Horizon Client-Typ abhängig sind, und enthält Details wie den Benutzernamen, die Horizon Client-Version sowie die IP-Adresse und das Betriebssystem des Clientcomputers. In der Tabelle Anzahl der Monitore werden Skalierungsinformationen für bis zu 16 Monitore angezeigt.

Hinweis: Nach der Aktualisierung von Horizon Agent müssen Sie auch Horizon Client auf die aktuelle Version aktualisieren. Andernfalls wird keine Version für Horizon Client angezeigt. Weitere Informationen zum Upgrade von Horizon Client finden Sie im Dokument Horizon 8-Installation und -Upgrade.

VM

Zeigt Informationen zu virtuellen oder veröffentlichten Desktops an.

VM-Details

Option	Beschreibung
Computername	Name der Desktop- oder Anwendungssitzung.
Agent-Version	Version von Horizon Agent.
Betriebssystemversion	Betriebssystemversion.
Verbindungsserver	Der Verbindungsserver, mit dem die Sitzung verbunden ist.
Pool	Der Name des Desktop- oder Anwendungspools. Zeigt Linux für einen Linux-Desktop-Pool an.
vCenter	Die IP-Adresse von vCenter Server.
Sitzungsstatus	Status der Desktop- oder Anwendungssitzung. Der Sitzungsstatus kann „Leerlauf“, „Aktiv“ oder „Verbindung getrennt“ lauten. Wenn der Benutzer eine Minute lang nicht aktiv ist, wird der Sitzungsstatus zu Leerlauf geändert. Das Statussymbol erhält eine grüne Umrandung für „Leerlauf“, wird vollständig grün für „Aktiv“ und grau für „Verbindung getrennt“. Hinweis: Linux-Desktop-Sitzungen zeigen den Leerlauf-Status nicht an.
Sitzungsdauer	Der Zeitraum, in dem die Sitzung mit dem Verbindungsserver verbunden war.
Statusdauer	Der Zeitraum, in dem für eine Sitzung ein bestimmter Status gültig war.
Anmeldezeitpunkt	Der Zeitpunkt, an dem sich der Benutzer bei der Sitzung angemeldet hat.
Anmeldedauer	Der Zeitraum, in dem der Benutzer bei der Sitzung angemeldet war.
Gateway-/Proxyname	Name des Sicherheitsservers, der Unified Access Gateway-Appliance oder des Lastausgleichsdiensts. Diese Informationen werden 30 bis 60 Sekunden nach dem Herstellen einer Verbindung mit der Sitzung angezeigt.
Gateway-/Proxy-IP	IP-Adresse des Sicherheitsservers, der Unified Access Gateway-Appliance oder des Lastausgleichsdiensts. Diese Informationen werden 30 bis 60 Sekunden nach dem Herstellen einer Verbindung mit der Sitzung angezeigt.
Farm	Die Farm von RDS-Hosts für die veröffentlichte Desktop- oder Anwendungssitzung.

Kennzahlen zur Benutzererfahrung

Zeigt Leistungsdetails für eine virtuelle oder veröffentlichte Desktop-Sitzung an, die das PCoIP- oder Horizon Blast-Anzeigeprotokoll verwendet. Klicken Sie zum Anzeigen dieser Leistungsdetails auf Mehr. Klicken Sie zum Aktualisieren dieser Details auf das Symbol „Aktualisieren“.

PCoIP-Anzeigeprotokolldetails

Option	Beschreibung
TX-Bandbreite	Die Übertragungs-Bandbreite für eine PCoIP-Sitzung in Kilobits pro Sekunde.
Frame-Rate	Die Frame-Rate für eine PCoIP-Sitzung in Kilobits pro Sekunde.
Paketverlust	Prozentsatz des Paketverlusts in einer PCoIP-Sitzung.

Blast-Anzeigeprotokolldetails

Option	Beschreibung
Frame-Rate	Die Frame-Rate für eine Blast-Sitzung in Frames pro Sekunde.
Encoder-Name	Name des derzeit aktiven Encoders.
Blast-Sitzungszähler	Geschätzte Bandbreite (Uplink). Geschätzte Bandbreite für ein Uplink-Signal. Paketverlust (Uplink). Prozentsatz des Paketverlusts für ein Uplink-Signal. Empfangene TCP-Byte. Gesamtzahl der TCP-Byte-Daten, die für eine Blast-Sitzung empfangen wurden. Gesendete TCP-Byte. Gesamtzahl der TCP-Byte-Daten, die für eine Blast-Sitzung gesendet wurden. Empfangene UDP-Byte. Gesamtzahl der UDP-Byte-Daten, die für eine Blast-Sitzung empfangen wurden. Übertragene UPD-Byte. Gesamtzahl der UDP-Byte-Daten, die für eine Blast-Sitzung gesendet wurden.
Blast-Imagezähler	Gesendete Byte. Gesamtzahl der Bytes der Bildverarbeitungsdaten, die für eine Blast-Sitzung gesendet wurden. Empfangene Byte. Gesamtzahl der Bytes der Bildverarbeitungsdaten, die für eine Blast-Sitzung empfangen wurden.
Blast-Audiozähler	Gesendete Byte. Gesamtzahl der Bytes der Audiodaten, die für eine Blast-Sitzung gesendet wurden. Empfangene Byte. Gesamtzahl der Bytes der Audiodaten, die für eine Blast-Sitzung empfangen wurden.
Blast-CDR-Zähler	Gesendete Byte. Gesamtzahl der Bytes der Daten der Clientlaufwerksumleitung, die für eine Blast-Sitzung gesendet wurden. Empfangene Byte. Gesamtzahl der Bytes der Daten der Clientlaufwerksumleitung, die für eine Blast-Sitzung empfangen wurden.

CPU- und Arbeitsspeicherauslastung sowie Netzwerk- und Festplattenleistung

Zeigt Diagramme für die Auslastung von CPU und Arbeitsspeicher des virtuellen oder veröffentlichten Desktops oder der Anwendung sowie die Netzwerk- oder Festplattenleistung für das PCoIP- oder Blast-Anzeigeprotokoll an.

Hinweis: Nach dem Start oder Neustart von Horizon Agent auf dem Desktop wird die Zeitachse in den Leistungsdiagrammen möglicherweise nicht sofort angezeigt. Die Zeitachse erscheint nach wenigen Minuten.

CPU-Auslastung

Option	Beschreibung
Sitzungs-CPU	CPU-Auslastung der aktuellen Sitzung.
Host-CPU	CPU-Auslastung der virtuellen Maschine, der die Sitzung zugewiesen ist.

Speicherauslastung

Option	Beschreibung
Sitzungsarbeitsspeicher	Arbeitsspeicherauslastung der aktuellen Sitzung.
Hostarbeitsspeicher	Arbeitsspeicherauslastung der virtuellen Maschine, der die Sitzung zugewiesen ist.

Netzwerkleistung

Option

Beschreibung

Latenz

Zeigt ein Diagramm der Latenz für die PCoIP- oder Blast-Sitzung an. Für das Blast-Anzeigeprotokoll ist die Latenzzeit die Roundtripzeit in Millisekunden. Der Leistungsindikator, der diese Latenzzeit verfolgt, lautet Horizon Blast-Sitzungszähler > RTT. Für das PCoIP-Anzeigeprotokoll ist die Latenzzeit die Roundtrip-Latenzzeit in Millisekunden. Der Leistungsindikator, der diese Latenzzeit verfolgt, lautet Netzwerkstatistik für PCoIP-Sitzung > Roundtrip-Latenz.

Festplattenleistung

Option	Beschreibung
Lesen	Die Anzahl der Eingang/Ausgang (E/A)-Lesevorgänge pro Sekunde.
Schreiben	Die Anzahl der E/A-Schreibvorgänge pro Sekunde.
Festplattenlatenz	Zeigt ein Diagramm für die Festplattenlatenz an. Die Festplattenlatenz ist die Zeit in Millisekunden der Eingang/Ausgang-Vorgänge pro Sekunde (Input/Output Operations Per Second, IOPS), die von den Windows-Leistungsindikatoren abgerufen wurden.
Durchschnittliche Lesedauer	Die durchschnittliche Anzahl der zufälligen E/A-Lesevorgänge pro Sekunde.
Durchschnittliche Schreibdauer	Die durchschnittliche Anzahl der zufälligen E/A-Schreibvorgänge pro Sekunde.
Durchschnittliche Latenz	Die durchschnittliche Latenzzeit in Millisekunden von den IOPS-Daten, die von den Windows-Leistungsindikatoren abgerufen wurden.

Segmente der Sitzungsanmeldung

Zeigt die Segmente für die Anmeldungsdauer und -nutzung an, die während der Anmeldung erstellt werden.

Segmente der Sitzungsanmeldung

Option	Beschreibung
Anmeldedauer	Die Anmeldedauer wird ermittelt von dem Zeitpunkt, an dem der Benutzer auf den Desktop- oder Anwendungspool klickt, bis zu dem Zeitpunkt, an dem Windows Explorer startet.
Zeitpunkt der Sitzungsanmeldung	Der Zeitraum, in dem der Benutzer bei der Sitzung angemeldet war.
Anmeldesegmente	Zeigt die Segmente an, die während der Anmeldung erstellt werden. Brokering. Der gesamte Zeitraum, in dem der Verbindungsserver eine Verbindung für eine Sitzung herstellt oder erneut herstellt. Der Wert wird ermittelt von dem Zeitpunkt, an dem der Benutzer auf den Desktop-Pool klickt, bis zu dem Zeitpunkt, an dem die Tunnelverbindung eingerichtet ist. Enthält die Zeitangaben für Verbindungsserver-Vorgänge wie z. B. die Benutzerauthentifizierung, die Computerauswahl und die Computervorbereitung für die Einrichtung der Tunnelverbindung. GPO laden. Der gesamte Zeitraum für die Verarbeitung der Windows-Gruppenrichtlinie. Zeigt 0 an, wenn keine globale Richtlinie konfiguriert ist. Profil laden. Der gesamte Zeitraum für die Verarbeitung des Windows-Benutzerprofils. Interaktiv. Der gesamte Zeitraum, in dem Horizon Agent eine Verbindung für eine Sitzung herstellt oder trennt. Der Wert wird ermittelt von dem Zeitpunkt, ab dem PCoIP oder Blast Extreme die Tunnelverbindung verwendet, bis zu dem Zeitpunkt, an dem Windows Explorer startet. Protokoll der Verbindung. Gesamtzeit für die Erstellung des PCoIP- oder Blast-Protokolls der Verbindung während des Anmeldevorgangs. Anmeldeskript. Gesamtzeit für die Ausführung des Anmeldeskripts vom Start bis zur Fertigstellung. Authentifizierung. Gesamtzeit für den Verbindungsserver zur Authentifizierung der Sitzung. Start der VM. Gesamtzeit zum Starten einer virtuellen Maschine. Dieser Zeitraum beinhaltet das Starten des Betriebssystems, das Fortsetzen einer angehaltenen Maschine und die Zeit, bis Horizon Agent signalisiert, dass es für eine Verbindung bereit ist.

Verwenden Sie die folgenden Richtlinien für die Anwendung der Informationen in Anmeldesegmenten zur Fehlerbehebung:

• Wenn es sich bei der Sitzung um eine neue Sitzung eines virtuellen Desktops handelt, werden alle Anmeldesegmente angezeigt. Wenn keine globale Richtlinie konfiguriert ist, ist die Anmeldesegmentzeit für GPO laden gleich 0.
• Wenn es sich bei der Sitzung eines virtuellen Desktops um eine Sitzung handelt, die nach einer Trennung erneut verbunden wurde, werden die Anmeldesegmente Anmeldedauer, Interaktiv und Brokering angezeigt.
• Wenn es sich bei der Sitzung um eine Sitzung eines veröffentlichten Desktops handelt, werden die Anmeldesegmente Anmeldedauer, GPO laden oder Profil laden angezeigt. Die Anmeldesegmente GPO laden und Profil laden werden für neue Sitzungen angezeigt. Wenn diese Anmeldesegmente für neue Sitzungen nicht eingeblendet werden, müssen Sie den RDS-Host neu starten.
• Wenn es sich bei der Sitzung um eine Linux-Desktop-Sitzung handelt, werden die Segmente GPO laden und Profil laden nicht angezeigt.
• Die Anmeldedaten sind möglicherweise nicht sofort verfügbar, wenn die Verbindung mit der Desktop-Sitzung hergestellt wird. Die Anmeldedaten erscheinen nach wenigen Minuten.