Sie müssen einen Remote-Desktop eventuell zurücksetzen, wenn das Betriebssystem nicht mehr reagiert und der Neustart des Remote-Desktops das Problem nicht löst.
Das Zurücksetzen eines Remote-Desktops entspricht dem Betätigen der Reset-Taste auf einem physischen Computer, mit der der Neustart des Computers erzwungen wird. Alle Dateien, die auf dem Remote-Desktop geöffnet sind, werden geschlossen und nicht gespeichert.
Durch das Zurücksetzen veröffentlichter Anwendungen werden alle geöffneten Anwendungen beendet.
Durch das Zurücksetzen veröffentlichter Anwendungen werden die Anwendungen beendet, wobei nicht gespeicherte Daten verloren gehen. Alle geöffneten veröffentlichten Anwendungen werden geschlossen, auch Anwendungen, die aus verschiedenen RDS-Serverfarmen stammen.
Sie können einen Remote-Desktop nur dann zurücksetzen, wenn ein Administrator die Funktion zum Zurücksetzen des Remote-Desktops aktiviert hat und der Remote-Desktop eingeschaltet ist. Sie können jeweils nur einen Remote-Desktop zurücksetzen.
Vorgehensweise
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Verwenden Sie den Befehl Zurücksetzen-.
Option Aktion Einen Remote-Desktop im Fenster für die Desktop- und Anwendungsauswahl zurücksetzen Wählen Sie den Namen des Remote-Desktops aus, halten Sie die Steuerungstaste gedrückt und wählen Sie Zurücksetzen im Kontextmenü aus. Veröffentlichte Anwendungen im Fenster für die Desktop- und Anwendungsauswahl zurücksetzen Klicken Sie in der oberen rechten Ecke des Fensters auf die Schaltfläche Einstellungen (Zahnradsymbol), wählen Sie Anwendungen im linken Fensterbereich aus, klicken Sie auf Zurücksetzen und dann auf Weiter.
Ergebnisse
Wenn Sie einen Remote-Desktop zurücksetzen, wird das Betriebssystem auf dem Remote-Desktop neu gestartet. Der Client wird getrennt und vom Remote-Desktop abgemeldet. Wenn Sie veröffentlichte Anwendungen zurücksetzen, werden diese beendet.
Nächste Schritte
Warten Sie eine Weile, bis das System neu gestartet wurde, und versuchen Sie anschließend erneut, eine Verbindung mit dem Remote-Desktop oder der veröffentlichten Anwendung herzustellen.
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