Für Windows-Desktop-Geräte stehen Ihnen mehrere Workspace ONE Drop Ship Provisioning-Produkte zur Auswahl. Durch das Provisioning von Geräten können Ihre Endbenutzer Apps und Konfigurationen auf Geräte anwenden, um Benutzern diese Aufgabe abzunehmen. Verwenden Sie das Workspace ONE Provisioning Tool, um die Konfigurationsdateien für Workspace ONE Drop Ship (Offline und Online) zu testen. Verwenden Sie die Einstellungen, um das Tool und Befehlszeilenaktionen für die Ausführung von Tests zu konfigurieren. Sie können auch Protokolle erfassen, um Probleme mit dem Tool zu beheben.
Typen von Workspace ONE Drop Ship Provisioning
Da Arbeit heutzutage Remote erfolgt , müssen Unternehmen ihren Remotemitarbeitern ein effizientes Onboarding auf Windows-Computer bieten. Workspace ONE UEM bietet verschiedene Möglichkeiten der Bereitstellung von entfernten Windows-Desktop-Geräten für Ihre Benutzer, die sich nicht an herkömmlichen Standorten befinden.
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Mit Workspace ONE Drop Ship Provisioning (Offline) können Sie Ihrem Hersteller ein Provisioning Package (PPKG) mit allen Apps senden, die Sie vorab auf die Geräte laden möchten. Nach dem Erstellen des „PPKG“ und der Konfigurationsdatei „unattend.xml“ können Sie Ihre Vorlagen und Pakete in Workspace ONE UEM bearbeiten und löschen.
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Wenn Sie Apps und Konfigurationen an Ihre Benutzer senden möchten, die aktuell und vom Unternehmen genehmigt sind, können Sie Workspace ONE Drop Ship Provisioning (Online) verwenden.
Workspace ONE Drop Ship Provisioning (Online) macht das Erstellen und Freigeben von PPKGs durch Ihren Hardware-Hersteller überflüssig. Weisen Sie Ihre Nutzlasten einfach einem Tag in der Workspace ONE UEM Console zu und erteilen Sie dann mit diesem Workspace ONE UEM-Tag einen Auftrag bei Ihrem Hardware-Hersteller.
Installationsbefehl für das Workspace ONE Provisioning Tool
Um das Workspace ONE Provisioning Tool über die MSI-Datei zu installieren, führen Sie diese mit dem aufgeführten Befehl aus.
msiexec /a WS1ProvisioningTool.msi /qb TARGETDIR="{target directory}\WS1ProvisioningTool"
Befehlszeilenaktionen für das Workspace ONE Provisioning Tool
Sie können Ihre Tests auch mit Befehlszeilenaktionen ausführen.
| Befehlszeilenaktion | Beschreibung |
|---|---|
| -a, --action | Erforderlich. Auszuführende Aktion (AppsOnly, Full oder TrackOnly). |
| -g, --gui | Startet die Anwendung mit der GUI.
Der Standardwert lautet false. |
| -k | Stellt Sysprep zurück, nachdem der vollständige Prozess angewendet wurde. Sie können Sysprep zurückstellen, wenn Sie nach der Anwendung der PPKG-Datei eine zusätzliche Aktion auf dem Gerät ausführen möchten und Sysprep nicht sofort gestartet werden soll. |
| -l, --autologin | Aktiviert die automatische Anmeldung nach dem Neustart.
Der Standardwert lautet false. |
| -n, --username | Benutzername für automatische Anmeldung. |
| -p,--ppkg | Erforderlich. PPKG-Dateipfad. |
| -q,--quit | Schließt das Sysprep-Tool, ohne das Gerät neu zu starten oder herunterzufahren, nachdem Sysprep die Befehle ausgeführt hat. |
| -r, --reboot | Startet den Computer nach dem Sysprep-Befehl neu. Sie können diese Option verwenden, um den Computer zu überwachen und zu überprüfen, ob die erste Ausführung ordnungsgemäß funktioniert. Das Tool führt standardmäßig einen Neustart aus, wenn keine Option angegeben ist. |
| -s, --shutdown | Fährt den Computer herunter, nachdem der Sysprep-Befehl ausgeführt wurde. |
| -t, --timeout | Fügt eine Zeitüberschreitung für den TrackOnly-Modus in Minuten hinzu. |
| -u, --unattend | Dateipfad für unattend.xml. |
| -w, --password | Kennwort für die automatische Anmeldung. |
| --help | Zeigt den Hilfebildschirm an. |
| --version | Zeigt die Versionsinformationen an. |
Nach dem Ausführen der Aktion werden die Rückgabewerte angezeigt. Diese zeigen das Ergebnis der Aktion an. Die Rückgabewerte lauten wie folgt:
- 0 – Erfolgreich
- 1 – Fehler
- 2 – Neustart erforderlich
- 3 – Zeitüberschreitung
Beispiele hierfür sind:
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Zeigt den Hilfebildschirm an:
WS1ProvisioningTool --help -
Nur Apps anwenden (PPKG):
WS1ProvisioningTool -a appsonly -p "C:\MyProvisioningPackage.ppkg" -
Vollständigen Prozess (ppkg & XML) anwenden – Herunterfahren des Systems am Ende:
WS1ProvisioningTool -a full -p "C:\MyProvisioningPackage.ppkg" -u "C:\MyAnswer.xml" -s -
Vollständigen Prozess (PPKG & XML) anwenden – Neustart des Systems am Ende:
WS1ProvisioningTool -a full -p "C:\MyProvisioningPackage.ppkg" -u "C:\MyAnswer.xml" -r -
Nur die Anwendungswarteschlange mit der GUI verfolgen:
WS1ProvisioningTool -a trackonly --gui -
Die Anwendungswarteschlange mit der GUI bei aktivierter automatischer Anmeldung verfolgen:
WS1ProvisioningTool -a trackonly --gui --autologin -n myuser -w mypassword
Konfigurationsoptionen für das Workspace ONE Provisioning Tool
Sie können die Konfigurationseinstellungen für das Workspace ONE Provisioning Tool nach Ihren Anforderungen anpassen. Um die Einstellungen zu ändern, müssen Sie die Konfigurationsdatei WS1ProvisioningTool.exe.config bearbeiten.
Die Konfigurationsdatei enthält die Einstellungen, die steuern, wie das Workspace ONE Provisioning Tool ausgeführt wird. Hier sind einige häufig verwendete Einstellungen als Beispiel. Weitere Einstellungen finden Sie in der Konfigurationsdatei. Prüfen Sie die folgenden Einstellungen, damit Ihre Anforderungen erfüllt werden.
| Einstellung | Beschreibung |
|---|---|
loggingConfiguration | Geben Sie den Dateipfad, die Protokollierungsebene, die Dateigröße und die maximale Anzahl der archivierten Dateien ein.
Mit dem Wert level= wird die Protokollierungsebene festgelegt. Der Standardwert ist "Information". Bei der Fehlerbehebung sollten Sie die Ebene in "Verbose" ändern. |
"TimeoutMinutes" | Geben Sie einen Wert in Minuten ein, wie lange das Tool versuchen darf, die PPKG anzuwenden, bevor das Zeitlimit überschritten wird. Sie sollten einen Wert unter 90 Minuten eingeben. |
"RefreshRateSeconds" | Geben Sie einen Wert in Sekunden ein, um festzulegen, wie oft das Tool den Installationsfortschritt der PPKG aktualisiert. |
"BitLockerDecryptionTimeoutMinutes" | Geben Sie einen Wert in Minuten ein, um festzulegen, wie lange das Tool auf den Abschluss der BitLocker-Entschlüsselung warten darf, bevor das Zeitlimit überschritten wird. |
"UnattendXmlCleanup" | Auf true setzen, um die Unattended XML-Datei nach dem Staging des Geräts aus dem Systemlaufwerk zu entfernen. Wenn die Unattended XML auf dem Gerät nicht vorhanden ist, wird die Datei nur kopiert. |
"PpkgCleanup" in v 2.2 hinzugefügt | Auf true setzen, um alle PPKG-Dateien im angegebenen Cleanup-Dateipfad zu löschen. |
"PpkgCleanupPath" in v 2.2 hinzugefügt | Geben Sie den Dateipfad ein, um alle PPKG nach dem Staging aufzuräumen. Jede Datei mit der PPKG-Erweiterung wird gelöscht. |
Lesen des finalen Übersichtsprotokolls für die PPKG-Datei
Nachdem das Workspace ONE Provisioning Tool die Anwendung der PPKG auf das Gerät abgeschlossen hat, wird ein Übersichtsprotokoll generiert. Sie finden die Protokolle unter C:\ProgramData\Airwatch\UnifiedAgent\Logs\PPKGFinalSummary.log. Diese Protokolle sind bei der Fehlerbehebung nützlich. Wenn es Probleme bei dem Provisioning von Geräten gibt, fragt Dell möglicherweise nach diesen Protokollen.
Die Protokolle umfassen wichtige Informationen wie Informationen zu Betriebssystem, Gerätemodell und Hersteller, Client-Netzwerk und PPKG-Details. Wenn Sie das Gerät nicht in den Überwachungsmodus versetzen, wird ein Hinweis im Protokoll erstellt, um den Prozessfehler zu beheben. Sie können auch ein Protokoll der Statusaktualisierungen anzeigen, die während der Verarbeitung im Tool angezeigt wurden.
Protokolle für die Fehlerbehebung
Das Workspace ONE Provisioning Tool erfasst nach einem Fehler des Tools Informationen. Das Tool erfasst Protokolle und speichert sie im Diagnostics-Ordner des Benutzers unter Users\<username>\AppData\Local\Temp\Diagnostics.
Das Tool erfasst die aufgelisteten Protokolle.
- ZIP-Datei des Ordners Logs, enthält die PPKGFinalSummary.log-Datei von
C:\ProgramData\Airwatch\UnifiedAgent\Logs. - ZIP-Datei des Ordners AwProvAgent von
C:\ProgramData\AwProvAgent. - ZIP-Datei des Ordners Support von
C:\ProgramData\AirWatchMDM\Support. - Die Datei AirWatchMDM.tmf von
C:\ProgramData\AirWatchMDM\Support\WINDIR\system32\AirWatchMDM.tmf.
Das Tool erfasst Registrierungsschlüssel und -werte von der Maschine.
HKLM\SOFTWARE\AIRWATCHHKML\SOFTWARE\AirWatchMDMHKLM\SOFTWARE\Microsoft\EnterpriseDesktopAppManagementHKLM\SOFTWARE\Microsoft\Provisioning\OMADM\AccountsHKLM\SOFTWARE\Microsoft\Provisioning\OMADM\MDMDeviceID
Das Tool erfasst Ereignisprotokolldateien für die aufgelisteten Dienste in der Ereignisanzeige des Tools.
- Die AirWatch-Ereignisdatei unter Ereignisanzeige > Anwendungs- und Dienstprotokolle > AirWatch.
- Die Provisioning-Dienst-Ereignisdatei unter Ereignisanzeige > Anwendungs- und Dienstprotokolle > AirWatch-Provisioning-Agent > Betrieblich.
- Die Gerätemanagement-Ereignisdatei unter Ereignisanzeige > Anwendungs- und Dienstprotokolle > Microsoft > Windows > DeviceManagement-Unternehmens-Diagnoseanbieter > Admin.
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