Benutzern das Zurücksetzen ihrer Horizon-Desktops über die Intelligent Hub-App oder das -Portal gestatten

Sie können Horizon und Omnissa Access konfigurieren, um Benutzern die Möglichkeit zu geben, einen nicht mehr reagierenden Horizon-Desktop aus der Omnissa Intelligent Hub-App oder dem Omnissa Intelligent Hub-Portal zurückzusetzen.

Sie konfigurieren diese Einstellung in der Horizon Console und nicht in der Omnissa Access-Konsole. Die Konfiguration gilt sowohl für Horizon als auch für Omnissa Access. In der Omnissa Access-Konsole können Sie anzeigen, ob ein bestimmter Desktop zurückgesetzt werden kann oder nicht.

Die Option zum Zurücksetzen von Desktops über Omnissa Access wird für dedizierte und flexible Horizon-Desktops unterstützt.

Voraussetzungen

• Konfigurieren Sie Horizon, um Benutzern das Zurücksetzen ihrer Desktops zu erlauben. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zu Omnissa Horizon.
• Damit Horizon-Desktops von Benutzern zurückgesetzt werden können, müssen die Clientzugriffs-FQDNs für die entsprechenden Pods über vertrauenswürdige Zertifikate verfügen. Wenn für die URLs vom Stamm signierte oder selbstsignierte Zertifikate vorliegen, konfigurieren Sie eine Vertrauensbeziehung von Omnissa Access für diese Zertifikate. Weitere Informationen zum Hinzufügen eines Stammzertifikats finden Sie unter Installation und Konfiguration von Omnissa Access.

Vorgehensweise

1. Überprüfen Sie, ob Omnissa Access den Desktop als vom Benutzer zurücksetzbar auflistet.

   1. Wählen Sie in der Omnissa Access-Konsole die Optionen Ressourcen > Virtuelle Apps aus.

   2. Klicken Sie auf das Symbol in der Spaltenüberschrift Typ und suchen Sie den Desktop nach Name oder wählen Sie Horizon-Desktop aus, um alle Horizon-Desktops anzuzeigen.

   3. Klicken Sie auf den Desktop.

   4. Stellen Sie im Abschnitt Definition der Seite sicher, dass die Einstellung Zurücksetzen zulässig auf Aktiviert festgelegt ist.

      Wenn die Einstellung auf Deaktiviert festgelegt ist, ist Horizon nicht so konfiguriert, dass Benutzer den Desktop zurücksetzen können.

Nächste Schritte

Wenn ein Horizon-Desktop nicht mehr reagiert, können Sie oder andere Administratoren oder Benutzer den Desktop durch Auswahl des Befehls Zurücksetzen zurücksetzen.

Der Befehl Zurücksetzen ist für den Desktop im Omnissa Intelligent Hub-Portal oder in der Omnissa Intelligent Hub-App verfügbar. Die Option wird nicht für Desktops angezeigt, für die ein Zurücksetzen nicht zulässig ist.