Permitir que los usuarios restablezcan los escritorios de Horizon desde la aplicación o el portal de Intelligent Hub

Puede configurar Horizon y Omnissa Access para proporcionar a los usuarios la capacidad de restablecer un escritorio de Horizon que no responda desde el portal o el catálogo de Omnissa Intelligent Hub.

Configure esta opción en Horizon Console, no en la consola de Omnissa Access. La configuración se aplicará tanto a Horizon como a Omnissa Access. En la consola de Omnissa Access, puede ver si un escritorio específico se puede restablecer o no.

La opción para restablecer escritorios desde Omnissa Access es compatible con escritorios Horizon dedicados y flotantes.

Requisitos

• Configure Horizon para permitir que los usuarios restablezcan sus escritorios. Consulte la documentación de Omnissa Horizon.
• Para que los usuarios puedan restablecer los escritorios de Horizon, los FQDN para acceso de cliente para los pods respectivos deben tener certificados de confianza. Si las URL disponen de certificados raíz o autofirmados, configure Omnissa Access para que confíe en esos certificados. Consulte Instalación y configuración de Omnissa Access para obtener información sobre cómo agregar un certificado raíz.

Procedimiento

1. Compruebe que Omnissa Access indique que los usuarios pueden restablecer el escritorio.

   1. En la consola de Omnissa Access, seleccione Recursos > Aplicaciones virtuales.

   2. Haga clic en el icono en el encabezado de la columna Tipo y busque el escritorio por nombre o seleccione Escritorio de Horizon para ver todos los escritorios de Horizon.

   3. Haga clic en el escritorio.

   4. En la sección Definición de la página, compruebe que la configuración de Restablecer permitido esté establecida en Habilitado.

      Si se establece en Deshabilitado, Horizon no está configurado para permitir que los usuarios restablezcan el escritorio.

Pasos siguientes

Si un escritorio de Horizon deja de responder, los administradores o los usuarios pueden restablecerlo mediante el comando Restablecer.

El comando Restablecer estará disponible para el escritorio en la aplicación o el portal de Omnissa Intelligent Hub. Esta opción no aparece para los escritorios donde no se permite la acción de restablecer.