Antes de instalar el software necesario para los escritorios, se deben realizar los siguientes pasos previos.
Procedimiento
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Desinstale todos los componentes de software relacionados con todos los demás protocolos.
Se deben desinstalar todos los componentes de software relacionados con todos los demás protocolos (por ejemplo, HDX y RGS). Si no se desinstalan estos otros componentes de protocolo, la plantilla se dañará y ya no se podrá arrancar con éxito en Windows. Esta advertencia no se aplica a RDP; la presencia de componentes de RDP no ocasiona problemas.
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Actualice la versión de Tools proporcionada por su empresa.
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Asegúrese de que ningún otro software use el puerto 443.
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Habilite el Firewall de Windows si aún no está habilitado.
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Asegúrese de que los puertos siguientes estén abiertos al tráfico TCP y/o UDP como se indica:
Puerto(s) Origen Destino TCP UDP 4172 Unified Access Gateway Máquina virtual x x 443 Dispositivo del inquilino Máquina virtual x 22443 Unified Access Gateway Máquina virtual x
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