Horizon Help Desk Tool の管理者には、Horizon Console でトラブルシューティング タスクを実行するため、特定の権限が必要です。
次の表に、Horizon Help Desk Tool の管理者が実行できる一般的なタスクと、各タスクの実行に必要な権限を示します。
**注：**Horizon Help Desk Tool は、管理の委任に基づいてフェデレーション アクセス グループをサポートしますが、アクセス グループベースの管理の委任はサポートしていません。Horizon Help Desk Tool にアクセスするには、ルート アクセス グループと任意のフェデレーション アクセス グループに対してヘルプ デスクの管理（読み取り専用）権限が必要です。
Horizon Help Desk Tool タスクと権限
| タスク | 必要な権限 |
|---|---|
| Horizon Help Desk Tool に対する読み取り専用アクセス。 | ルート アクセス グループに対する[ヘルプ デスクの管理（読み取り専用）]。 |
| グローバル セッションを管理します。 | [グローバル セッションを管理] は、グローバル セッションが存在するグローバル資格のフェデレーション アクセス グループに必要です。 |
| Horizon Console にログインできます。 | コンソール操作 注： 新しいロールに [コンソール操作] が自動的に追加されます。この権限は、Horizon Console のグローバル権限のリストに表示されません。 |
| ローカル ポッド クラスタのデスクトップ プールまたはアプリケーション プールから提供されるセッションで、すべてのマシンおよびセッション関連のコマンドを実行します。 | ルート アクセス グループに対する [マシンを管理]。 |
| ローカル ポッド クラスタのデスクトップ プールまたはアプリケーション プールから提供されるセッションでのメッセージ送信、切断、ログオフ。 | ルート アクセス グループに対する[セッションを管理]。 |
| グローバル セッションでのメッセージ送信、切断、ログオフ操作。 | [グローバル セッションを管理] は、グローバル セッションが存在するグローバル資格のフェデレーション アクセス グループに必要です。セッションがローカル ポッド クラスタのデスクトップ プールまたはファームでホストされている場合、そのセッションがグローバル資格によって提供されていても、管理者にルート アクセス グループに対して [セッションを管理] 権限があれば、操作は許可されます。 |
| グローバル セッションの再起動とリセット操作。 | [グローバル セッションを管理] は、グローバル セッションが存在するグローバル資格のフェデレーション アクセス グループに必要です。セッションがローカル ポッド クラスタのデスクトップ プールまたはファームでホストされている場合、そのセッションがグローバル資格によって提供されていても、管理者にルート アクセス グループに対して [再起動操作を管理] 権限があれば、操作は許可されます。 |
| ローカル セッションのリセットと再起動操作。 | ルート アクセス グループに対する [再起動操作を管理]。 |
| リモート アシスタンス操作。 | ルート アクセス グループに対する [リモート アシスタンス]。 |
| リモートのプロセスとアプリケーションを終了します。 | ルート アクセス グループに対する [リモートのプロセスとアプリケーションを管理]。 |
| Horizon Help Desk Tool で、すべてのタスクを実行します。 | ルート フェデレーション アクセス グループに対する [グローバル セッションを管理]。ローカル ポッドがポッド フェデレーションの一部ではない場合、管理者はルート アクセス グループに対して [グローバル セッションの管理] 権限を持っている必要があります。また、管理者はルート アクセス グループに対して [再起動操作を管理]、[セッションを管理]、[リモート アシスタンス]、[リモートのプロセスとアプリケーションを管理] が必要です。 |
| リモート アシスタンス操作とリモートのプロセスとアプリケーションの終了。 | [ヘルプデスクを管理（読み取り専用）]、[リモート アシスタンス]、[リモートのプロセスとアプリケーションを管理] |
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