Omnissa のテクニカル サポートが Horizon 8 の問題を診断して解決する際に役立つ診断情報を収集できます。診断データは、Horizon Agent、複数のプラットフォームにわたる Horizon Client、Horizon Connection Server など、Horizon 8 のさまざまなコンポーネントから収集できます。この情報の収集方法は、Horizon 8 のコンポーネントによって異なります。以下のトピックでは、各コンポーネントで使用可能な方法とログ ファイルの場所について説明します。
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**Horizon Agent 用のデータ収集ツール バンドルの作成：**データ収集ツール (DCT) を使用して Horizon Agent の診断バンドルを生成する方法について説明します。
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**DCT を使用したリモート デスクトップ機能とコンポーネントのログの収集：**データ収集ツールを使用して特定のリモート デスクトップ機能とコンポーネントのログ ファイルを収集する方法について説明します。
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**Horizon Client for Windows のログ ファイル：**Windows デバイスで Horizon Client が生成するログ ファイルの場所とタイプについて説明します。
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**Horizon Client for Mac のログ ファイル：**Mac デバイスで Horizon Client が生成するログ ファイルの場所とタイプについて説明します。
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**Horizon Client for Linux のログ ファイル：**Linux デバイスで Horizon Client が生成するログ ファイルの場所とタイプについて説明します。
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**モバイル デバイスの Horizon Client のログ ファイル：**iOS および Android モバイル デバイスで Horizon Client が生成するログ ファイルの場所とタイプについて説明します。
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**Horizon Agent for Windows のログ ファイル：**Windows ベースのリモート デスクトップ マシンで Horizon Agent が生成するログ ファイルの場所とタイプについて説明します。
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**Linux デスクトップのログ ファイル：**Horizon で管理している Linux デスクトップ マシンで生成されるログ ファイルの場所とタイプについて説明します。
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**Horizon Client for Windows の診断情報の保存：**Omnissa テクニカル サポートに送信する診断情報を Windows デバイスの Horizon Client から直接保存する方法について説明します。
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**Horizon Connection Server の診断情報の収集：**Horizon Connection Server インスタンスから診断ログとデータを収集する方法について説明します。
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コンソールを使用した Horizon Agent、Horizon Client、または Horizon Connection Server の診断情報の収集： Horizon Agent、Horizon Client、または Horizon Connection Server の診断情報を Horizon Console インターフェイスから直接収集する方法について説明します。
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