2025년 11월 3일

Windows 시스템의 Horizon Agent 로그 파일

로그 파일은 설치, 디스플레이 프로토콜 및 기능 구성 요소와 관련된 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그룹 정책 설정을 사용하여 일부 로그 파일의 위치, 표시 수준, 유지 기간을 구성할 수 있습니다.

로그 파일 위치

다음 표의 파일 이름에서 YYYY는 연도, MM은 월, DD는 일, XXXXXX는 번호를 나타냅니다.

로그 유형	디렉토리 경로	파일 이름
설치	`C:\Users\%username%\AppData\Local\Temp`	`vminst.log_XXXXXX_XXXXXX.txt` `vmmsi.log_XXXXXX_XXXXXX.txt`
Horizon Agent	`<Drive Letter>:\ProgramData\VDM\logs`	`pcoip_agent_YYYY_MM_DD_XXXXXX.txt` `pcoip_agent_YYYY_MM_DD_XXXXXX.txt` `vdpServiceServer-XXXXXX.log` `Serial.txt` `Scanner.txt` `Netlink.txt` `debug-yyyy-mm-dd-XXXXXX.txt` 참고:* GPO를 사용하여 로그 파일 위치를 구성할 수 있습니다. View 일반 구성 ADMX 템플릿 파일 `vdm_common.admx`를 사용합니다.

다음 방법을 사용하여 로깅 옵션을 구성할 수 있습니다.

그룹 정책 설정을 사용하여 로그 위치, 세부 정보 표시 수준, 보존 정책을 구성합니다. View 일반 구성 ADMX 템플릿 파일 vdm_common.admx를 사용합니다.
명령줄 명령을 사용하여 세부 정보 표시 수준을 설정합니다. C:\Program Files\View\Agent\DCT 디렉토리로 이동하여 support.bat loglevels를 입력합니다. 새 명령 프롬프트 창이 나타나고 표시 수준을 선택하라는 메시지가 표시됩니다.
vdmadmin 명령을 -A 옵션과 함께 사용해 Horizon Agent에서 로깅을 구성합니다.

명령줄 명령을 사용하여 로그를 ZIP 파일로 수집한 후 Omnissa 기술 지원으로 보낼 수 있습니다. 명령줄에서 C:\Program Files\View\Agent\DCT 디렉토리로 이동하여 support.bat 명령을 입력합니다.

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