키보드 입력 문제

증상

• 원격 데스크톱 또는 게시된 애플리케이션에서 입력할 때 키 입력이 전혀 작동하지 않는 것 같습니다.

• 원격 데스크톱 또는 게시된 애플리케이션에 연결되었을 때 입력해도 문자가 표시되지 않습니다. 또 다른 증상은 단일 키가 계속 반복되는 것일 수 있습니다.

설명

• Norton 360 Total Security와 같은 일부 보안 소프트웨어에는 keylogger 로그 소프트웨어를 감지하고 키 입력 로그를 차단하는 기능이 포함되어 있습니다. 이 보안 기능은 원래 암호 및 신용 카드 번호 도용과 같이 스파이웨어로부터 시스템을 보호하는 것이 목적입니다. 이 보안 소프트웨어 때문에 Omnissa Horizon Client에서 키 입력을 원격 데스크톱이나 애플리케이션으로 보내지 못할 수 있습니다.

• Horizon Client는 로컬 시스템의 일부 키보드 바로 가기를 원격 세션으로 전달하지 않습니다. 하나 이상의 구성 파일을 사용하여 특정 키보드 바로 가기의 동작을 정의할 수 있습니다.

솔루션

• 클라이언트 시스템에서 바이러스 백신 또는 보안 소프트웨어의 키 입력 로그 감지 기능을 끄십시오.

• 로컬 시스템에 보낼 키보드 바로 가기 구성에 설명된 대로 키보드 바로 가기의 동작을 확인하고 구성합니다.