Probleme bei der Tastatureingabe

Symptome

• Wenn Sie Text auf einem Remote-Desktop oder in eine veröffentlichte Anwendung eingeben, scheint keine der Tastatureingaben zu funktionieren.

• Wenn Sie mit einem Remote-Desktop oder einer veröffentlichten Anwendung verbunden sind, werden während der Eingabe keine Zeichen dargestellt. Ein anderes mögliches Symptom ist, dass sich eine einzelne Taste immer wieder wiederholt.

Beschreibung

• Einige Sicherheitsprogramme wie z. B. Norton 360 Total Security verfügen über eine Funktion, die Keylogger-Software erkennt und Keylogger sperrt. Mit dieser Sicherheitsfunktion soll das System gegen unerwünschte Spyware geschützt werden, mit der Kennwörter oder Kreditkartennummern entwendet werden. Diese Sicherheitssoftware kann allerdings verhindern, dass Omnissa Horizon Client Tastatureingaben an den Remote-Desktop oder die veröffentlichte Anwendung sendet.

• Horizon Client leitet nicht alle Tastenkombinationen aus dem lokalen System an die Remote-Sitzung weiter. Sie können das Verhalten bestimmter Tastenkombinationen mithilfe einer oder mehrerer Konfigurationsdateien definieren.

Lösungen

• Deaktivieren Sie auf dem Clientsystem die Funktion zur Erkennung von Keyloggern Ihrer Antivirus- oder Sicherheitsoftware.

• Überprüfen und konfigurieren Sie das Verhalten von Tastenkombinationen, das unter Konfigurieren von Tastenkombinationen zum Senden an das lokale System beschrieben wird.