Failover para centro de dados secundário do Omnissa Access

Quando ocorre uma falha no centro de dados principal, você pode ressincronizar com o centro de dados secundário. Para ressincronizar, modifique o balanceador de carga global ou o registro de DNS para apontar para o balanceador de carga do centro de dados secundário.

Consulte Como usar um registro DNS para controlar qual centro de dados está ativo.

Os dispositivos Omnissa Access no centro de dados secundário estão em modo somente leitura. Portanto, a maior parte das operações de administrador, como adicionar usuários ou aplicativos, ou autorizar usuários, não está disponível. Consulte Atividades do Omnissa Access não disponíveis no modo somente leitura.

Importante: após o failover para o centro de dados secundário, você deve limpar todos os caches no centro de dados primário original. Caso você precise fazer failover para o centro de dados primário original, os caches desse centro de dados devem estar vazios.

Depois que os caches forem apagados, reinicie todas as instâncias do conector. Para instâncias do conector 20.01 e posteriores, reiniciar as instâncias do conector significa reiniciar todos os serviços corporativos instalados, como o Serviço de Autenticação de Usuário do Omnissa Access, o Serviço de Sincronização de Diretórios e o Serviço de Autenticação Kerberos, em cada instância do conector.

Você pode usar a REST API para limpar o cache. Execute a seguinte REST API de um cliente REST, como Postman:

CAMINHO: /SAAS/jersey/manager/api/removeAllCaches

Método: POST

Adicione cabeçalhos:

Authorization: HZN <cookie_value>
Accept: application/json (Access version 24.12.1.0)
        Please contact Support for the correct input for Access version 24.12.0.0.
Content-type: application/json (Access version 24.12.1.0)
        Please contact Support for the correct input for Access version 24.12.0.0.

Adicione na seção de Corpo (bruto):

{
"cacheNames":[]
}

Nota:

• Você deve executar a API como o administrador de locatário, ou seja, o administrador criado no domínio Sistema ao instalar o Omnissa Access. As contas de domínio sincronizadas do seu diretório empresarial não realizam essa função.
• Você pode obter o cookie HZN efetuando login no serviço Omnissa Access como administrador do locatário e acessando o cache de cookies do seu navegador.
• cacheNames vazio indica a remoção de todos os caches.

Outra forma de limpar cache é reinicializar os dispositivos virtuais.