Android Enterprise 设备上的 OEMConfig

OEMConfig 是 Android 原始设备制造商 (OEM) 的标准解决方案，除了 Android Enterprise 本身提供的功能之外，它还可以为管理员提供其他管理功能。OEMConfig 应用程序是由 OEM 构建和维护并在 Google Play 上 托管的应用程序。某些 OEM 还可能将 OEMConfig 应用程序文件直接分发给组织。该应用程序通过允许管理员动态配置 OEM 在数据驱动的用户界面中提供的任何所需设置来利用 AppConfig 标准。由于这些设置是数据驱动且基于应用，因此不需要执行控制台升级即可访问 OEM 提供的最新设置。

使用 OEMConfig 应用程序可为 Android Enterprise 设备添加、创建和自定义 OEM 特定设置。应用程序通过 Omnissa Workspace ONE UEM 发布到设备。 组织可以通过 Google Play 或通过将 OEMConfig 应用程序作为本地文件上载到 Workspace ONE UEM，来将 OEMConfig 应用程序推送到受管 Android 设备。但是，仅当通过 Google Play 分发 OEMConfig 应用程序时，才支持检索反馈。

自定义设置将在安装期间或安装后传送到应用程序，并且应用程序将调用设备上相应的专有 API。不同的 OEM 可能包含不同的设置，这些设置可能会因管理模式（工作受管、工作配置文件或 COPE）而异。可用设置取决于 OEM 在其 OEMConfig 应用中包含的内容。有关 OEMConfig 支持的更多信息，请联系您的 OEM 供应商。

配置 Workspace ONE UEM console 中的 OEM 设置

OEMConfig 通常用于配置没有内置于 UEM console 中的设置。不同的原始设备制造商 (OEM) 包含不同的设置。可用设置取决于 OEM 在其 OEMConfig 应用程序中包含的内容。

请完成以下步骤，以在 UEM console 中配置 OEMConfig 应用程序的 OEM 设置。

在您的设备上开始配置 OEMConfig 之前，请考虑以下注意事项：

• OEM 设置是一个数据驱动的用户界面，该界面使用文本框并支持特定于用户或设备的配置的查找值。
• 如果将任何 OEM 设置留空或者未选择，UEM console 将不会向设备发送键-值对，而是将其从配置中排除。
• 清除按钮将清除当前配置中的所有值，包括默认值。
• 使用清除按钮可设置部分配置。
• 使用每个配置页面上的清除按钮可清除配置设置。
• OEM 构建 OEMConfig 应用，并通常将其上载到 Google Play。如果 OEMConfig 客户端未在 Google Play 中发布，请联系 OEM 以了解详细信息。
• 要通过 Google Play 推送 OEMConfig 应用，您的环境必须位于 UEM console 1907 或更高版本上。
• 要将 OEMConfig 应用作为内部应用推送，请执行以下操作：
  • 您必须从 OEM 处获取应用程序文件，并将其上载到 Workspace ONE UEM Console。
  • 您的环境必须位于 UEM Console 2204 或更高版本上。

1. 将 OEMConfig 应用添加到 Workspace ONE UEM。

   1. 要通过 Google Play 推送 OEMConfig，请参阅通过受管 Google Play 商店在 Android 设备上部署应用程序
   2. 要使用本地应用程序文件将 OEMConfig 作为内部应用程序推送，请参阅将内部应用程序部署为本地文件。

2. 在弹出窗口的以下文本框中填写提供的信息：

   设置	说明
   管理者	选择您设置的用于管理应用程序的组织组。只有属于该组的 IT 管理员可以编辑 OEMConfig 应用程序配置。
   平台	Android
   来源	搜索应用商店
   名称	OEMConfig 应用。例如，如果您尝试配置 Knox 服务插件的 OEM 设置，请输入 Knox Service Plugin。

3. 单击批准以将 OEMConfig 应用程序添加为已批准的应用程序。

4. 编辑应用配置以激活或停用策略。从分配标签页中，选择"添加分配"。

   1. 在详细视图页面中，单击分配。
   2. 选择您的 OEMConfig 应用。单击编辑。
   3. 编辑应用程序配置以配置 OEMConfig 应用程序的 OEM 设置。

5. 在应用配置屏幕中，配置 OEM 设置并修改您的部署策略。

6. 在"更新分配"弹出窗口中，单击保存并发布。

7. 在"预览已分配设备"弹出窗口中，单击发布。

从 OEMConfig 应用程序检索反馈

Google 提供了一个渠道，允许应用程序出于各种原因向 UEM console 控制台发送配置反馈。但是，发送有关受管配置反馈的最常见用例是快速检测错误。反馈可提醒 IT 管理员留意错误，并帮助他们采取措施更正问题。通过 UEM console 可以查看在所有设备和受支持的应用程序中报告的反馈。

**注意：**仅当通过 Google Play 将应用程序置备为公共应用时，才支持从 OEMConfig 应用程序检索反馈。

请完成以下步骤，查看所有设备和支持的应用程序中报告的反馈，并强制更新特定设备的反馈以获取最新更新。

开始之前：

• Omnissa Intelligence 处理反馈数据的检索和存储。要在 UEM console 中查看应用程序反馈，您必须选择 Omnissa Intelligence。

  要访问 Intelligence，请导航到监控 > Intelligence，选择选择加入，然后在安装 Omnissa Intelligence Connector 服务后选择启动。 Intelligence 直接通过 API 调用向 Google 请求反馈。

  注意：如果使用 Android 受管应用配置反馈通道，则应用程序详细信息 > 设备页面的加载速度会比较慢。有关更多信息，请参阅 Android 应用程序详细信息设备页面上的加载时间较长。

• 只能为客户级别组织组启用 Workspace ONE Intelligence 反馈服务。

• 只能为客户级别组织组启用 Intelligence 反馈服务。

  完成以下步骤以在 UEM console 中配置 OEM 设置：

  1. 您可以通过两种方式查看所有设备和受支持应用程序中报告的反馈：

     1. 您可以导航到资源 > 应用 > 本机应用 > 公共，然后单击 OEMConfig 应用程序。在详细信息视图中，选择设备，然后在已分配配置下，选择查看反馈。
     2. 您可以转到设备 > 详细信息视图 > 应用并选择查看反馈。 您可以查看为应用程序报告的反馈，以快速检测错误。

  2. 在"反馈"屏幕中，您可以执行以下操作：

     1. 单击重新加载以刷新 Workspace ONE Intelligence 中的最新数据。

     2. 单击编辑配置，转到设备配置屏幕以修改并修复配置错误。

     3. 单击重新加载以刷新 Intelligence 中的最新数据。

     4. 单击编辑配置，转到设备配置屏幕以修改并修复配置错误。