Horizon Help Desk Tool 的会话详细信息

单击会话选项卡的计算机名称选项中的用户名时，会话详细信息会显示在详细信息选项卡中。您可以查看 Horizon Client、虚拟或已发布桌面以及 CPU 和内存的详细信息。

Horizon Client

显示的信息取决于 Horizon Client 的类型，这些信息包括用户名、Horizon Client 的版本、客户机的 IP 地址和客户机的操作系统等详细信息。显示器数量表显示最多 16 个显示器的缩放信息。

**注意：*如果升级了 Horizon Agent，您还必须将 Horizon Client 升级到最新版本，否则不会显示 Horizon Client 的版本。有关升级 Horizon Client 的更多信息，请参阅《Horizon 8 安装和升级》*文档。

虚拟机

显示有关虚拟桌面或已发布桌面的信息。

虚拟机详细信息

选项	描述
计算机名称	桌面或应用程序会话的名称。
代理版本	Horizon Agent 版本。
操作系统版本	操作系统版本。
连接服务器	会话连接到的连接服务器。
池	桌面或应用程序池的名称。对于 Linux 桌面池，显示 Linux。
vCenter	vCenter Server 的 IP 地址。
会话状态	桌面或应用程序会话的状态。会话状态可能是空闲、活动或已断开。如果用户处于不活动状态的时间达到一分钟，则会话状态会变为空闲。状态图标显示绿色轮廓时表示空闲，显示纯绿色时表示活动，显示灰色时表示已断开连接。 注意：Linux 桌面会话不显示空闲状态。
会话持续时间	会话保持连接到连接服务器的时间。
状态持续时间	会话保持处于同一状态的时间。
登录时间	用户登录到会话的时间。
登录时长	用户保持登录到会话的时间。
网关/代理名称	安全服务器、Unified Access Gateway 设备或负载均衡器的名称。此信息在连接到会话之后可能需要 30 到 60 秒才能显示。
网关/代理 IP	安全服务器、Unified Access Gateway 设备或负载均衡器的 IP 地址。此信息在连接到会话之后可能需要 30 到 60 秒才能显示。
场	已发布的桌面或应用程序会话的 RDS 主机的场。

用户体验衡量指标

显示使用 PCoIP 或 Horizon Blast 显示协议的虚拟或已发布桌面会话的性能详细信息。要查看这些性能详细信息，请单击更多。要刷新这些详细信息，请单击刷新图标。

PCoIP 显示协议详细信息

选项	描述
TX 带宽	PCoIP 会话中的传输带宽（单位为 kbps）。
帧速率	PCoIP 会话中的帧速率（帧/秒）。
数据包丢失	PCoIP 会话中的数据包丢失百分比。

Blast 显示协议详细信息

选项	描述
帧速率	Blast 会话中的帧速率（帧/秒）。
编码器名称	当前活动编码器的名称。
BLAST 会话计数器	估计的带宽 (上行链路)。上行链路信号的估计带宽。 数据包丢失 (上行链路)。上行链路信号的数据包丢失百分比。 接收的 TCP 字节数。为进行 Blast 会话而接收的 TCP 数据的总字节数。 发送的 TCP 字节数。为进行 Blast 会话而发送的 TCP 数据的总字节数。 接收的 UDP 字节数。为进行 Blast 会话而接收的 UDP 数据的总字节数。 发送的 UPD 字节数。为进行 Blast 会话而发送的 UDP 数据的总字节数。
BLAST 图像处理计数器	发送的字节数。为进行 Blast 会话而发送的图像处理数据的总字节数。 接收的字节数。为进行 Blast 会话而接收的图像处理数据的总字节数。
BLAST 音频计数器	发送的字节数。为进行 Blast 会话而发送的音频数据的总字节数。 接收的字节数。为进行 Blast 会话而接收的音频数据的总字节数。
BLAST CDR 计数器	发送的字节数。为进行 Blast 会话而发送的客户端驱动器重定向数据的总字节数。 接收的字节数。为进行 Blast 会话而接收的客户端驱动器重定向数据的总字节数。

CPU 和内存使用情况及网络和磁盘性能

显示虚拟或已发布桌面或应用程序的 CPU 和内存使用情况图表，以及 PCoIP 或 Blast 显示协议的网络或磁盘性能图表。

**注意：**在桌面上启动或重新启动 Horizon Agent 后，性能图表可能不会立即显示时间轴。时间轴会在几分钟后显示。

CPU 使用情况

选项	描述
会话 CPU	当前会话的 CPU 使用情况。
主机 CPU	向其分配会话的虚拟机的 CPU 使用情况。

内存使用情况

选项	描述
会话内存	当前会话的内存使用情况。
主机内存	向其分配会话的虚拟机的内存使用情况。

网络性能

选项	描述
延迟	显示 PCoIP 或 Blast 会话的延迟图表。 对于 Blast 显示协议，延迟时间为往返时间（以毫秒为单位）。用于跟踪此延迟时间的性能计数器是 Horizon Blast 会话计数器 > RTT。 对于 PCoIP 显示协议，延迟时间为往返延迟时间（以毫秒为单位）。用于跟踪此延迟时间的性能计数器是 PCoIP 会话网络统计信息 > 往返延迟。

磁盘性能

选项	描述
读取	每秒读取输入/输出 (Input/Output, I/O) 操作的次数。
写入	每秒写入 I/O 操作的数量。
磁盘延迟	显示磁盘延迟的图表。磁盘延迟是从 Windows 性能计数器中检索每秒输入/输出操作 (Input/Output Operations Per Second, IOPS) 数据的时间（以毫秒为单位）。
平均读取速率	每秒随机读取 I/O 操作的平均次数。
平均写入速率	每秒随机写入 I/O 操作的平均次数。
平均延迟	从 Windows 性能计数器中检索 IOPS 数据的平均延迟时间（以毫秒为单位）。

会话登录分段

显示登录时长以及在登录过程中创建的使用情况分段。

会话登录分段

选项	描述
登录时长	该时长从用户单击桌面或应用程序池时开始计算，直到 Windows 资源管理器启动时为止。
会话登录时间	用户登录到会话的时间长度。
登录部分	显示在登录过程中创建的分段。 代理。连接服务器处理会话连接或重新连接的总时间。从用户单击桌面池时开始计算，直到设置了安全加密链路连接时为止。包括完成各项连接服务器任务（例如用户身份验证、计算机选择和为设置安全加密链路连接准备计算机）所用的时间。 GPO 加载。处理 Windows 组策略的总时间。如果未配置全局策略，则显示 0。 配置文件加载。处理 Windows 用户配置文件的总时间。 交互式。Horizon Agent 处理会话连接或重新连接的总时间。从 PCoIP 或 Blast Extreme 使用安全加密链路连接时开始计算，直到 Windows 资源管理器启动时为止。 协议连接。在登录过程中完成 PCoIP 或 Blast 协议连接所用的总时间。 登录脚本。登录脚本从开始执行到完成所用的总时间。 身份验证。连接服务器对会话进行身份验证的总时间。 虚拟机启动。启动虚拟机所用的总时间。该时间包括引导操作系统、恢复挂起的计算机的时间，以及 Horizon Agent 发出信号表明它已做好连接准备的时间。

在使用登录分段中的信息进行故障排除时，以下准则适用：

• 如果会话是新的虚拟桌面会话，将显示所有登录分段。如果未配置任何全局策略，则 GPO 加载登录分段的时间为 0。
• 如果虚拟桌面会话是断开连接后重新连接的会话，将显示登录时长、交互式和代理登录分段。
• 如果会话是已发布的桌面会话，将显示登录时长、GPO 加载或配置文件加载登录分段。新会话将显示 GPO 加载和配置文件加载登录分段。如果新会话没有显示这些登录分段，则必须重新启动 RDS 主机。
• 如果会话是 Linux 桌面会话，则不会显示 GPO 加载和配置文件加载分段。
• 在连接桌面会话时不会立即显示登录数据。登录数据会在几分钟后显示。