激活锁概览

激活锁是运行 iOS 7 及更高版本的设备上的一个安全功能，其使用 Apple 的"查找我的 iPhone"功能。此功能使未授权人员很难使用遗失或被盗设备。

启用激活锁后，必须输入最终用户的 Apple ID 和密码才能解锁设备，即使该设备已被擦除或恢复出厂重置（包括通过 DFU 模式）。有关激活锁作为 iOS 功能的更多信息，请阅读 Apple 支持文章"查找我的 iPhone"激活锁。

必备条件

要使用激活锁功能，设备必须满足以下条件：

• 已分配有效的 Apple ID 和密码
• 已启用"查找我的 iPhone"

不受监督与受监督的设备的激活锁

使用激活锁功能管理设备的程度取决于设备是否受监督。下表概述了两者的不同之处：

为 iOS 设备清除激活锁

对于运行 iOS 7 及更高版本的受监督设备，可以配置激活锁并强制其启用。

过程

1. 导航到组与设置 > 所有设置 > 设备与用户 > Apple > Apple iOS > 受管设置。

2. 选择激活锁设置。

   

3. 选择保存。

查看激活锁状态

对于运行 iOS 7 及更高版本的不受监督设备和受监控设备，您可以查看设备上是否启用了激活锁。 过程

1. 导航到设备 > 设备。

2. 选择一个 iOS 设备。

在安全部分下，您可以查看是激活还是停用了激活锁。

在 iOS 设备上清除激活锁

对于运行 iOS 7 及更高版本的受监督设备，您可以使用以下三种方法之一清除激活锁。

过程

1. 使用"清除激活锁"命令

2. 直接在设备上输入激活锁绕过码。

3. 执行"设备擦除"命令，并选择某个选项来清除激活锁。

使用"清除激活锁"命令

使用"清除激活锁"命令，您可以在不执行设备擦除的情况下清除设备上的激活锁。如果您知道设备的行踪，并且不想完全擦除其中的内容以清除锁，则此命令很有用。

如果设备从 Omnissa Workspace ONE UEM MDM 取消注册，此命令也可以生效。

1. 导航到设备 > 设备。

2. 选择一个 iOS 设备。

3. 随即会显示设备详细信息页面。选择更多下拉菜单，以查看可用远程命令的列表。

4. 选择清除激活锁。

5. 选择停用。

输入激活锁绕过码

如果已从 Workspace ONE UEM MDM 中取消注册设备，且您无法执行"清除激活锁"命令或设备擦除，则输入激活锁绕过码会非常有用。

1. 导航到设备 > 设备。

2. 选择一个 iOS 设备。随即会显示设备详细信息页面。

3. 选择更多下拉菜单，以查看可用远程命令的列表。

4. 选择清除激活锁。随即激活锁绕过码会显示在屏幕上。

使用 MDM 擦除出厂设置后，重新激活设备。当您到达"设置助理"中的"激活 iPhone"窗格时，请输入绕过码作为激活锁密码，并将 Apple ID 文本框留空。

执行设备擦除命令

执行设备擦除命令时，您还可以选择清除设备上的激活锁。

1. 导航到设备 > 设备。

2. 选择一个 iOS 设备。随即会显示设备详细信息页面。

3. 选择更多下拉菜单，以查看可用远程命令的列表。

4. 选择设备擦除。随即会显示设备擦除页面。

5. 选择清除激活锁。输入您的安全 PIN 码，设备将会被擦除。

激活锁 - 擦除命令工作流列表

下表显示了在从 UEM console 向设备发出擦除命令之前检查激活锁绕过码的工作流。可以从设备列表视图页面或设备详细信息页面启动绕过码检查。