为 Omnissa Access 故障切换到辅助数据中心

在主数据中心发生故障时，您可以故障切换到辅助数据中心。要进行故障切换，请修改全局负载均衡器或 DNS 记录，使其指向辅助数据中心的负载均衡器。

请参阅使用 DNS 记录控制哪个数据中心处于活动状态。

辅助数据中心的 Omnissa Access 设备处于只读模式。因此，大多数管理员操作（如添加用户或应用程序，或者授权用户）不可用。请参阅在只读模式下不可用的 Omnissa Access 活动。

**重要信息：**在故障切换到辅助数据中心后，您必须清除原始主数据中心的所有缓存。如果需要故障切换到原始主数据中心，该数据中心的缓存应当已清空。

清除缓存后，重新启动所有连接器实例。对于 20.01 及更高版本的连接器实例，重新启动连接器实例意味着在每个连接器实例上重新启动所有已安装的企业服务，例如 Omnissa Access 用户身份验证服务、目录同步服务和 Kerberos 身份验证服务。

您可以使用 REST API 清除缓存。从 REST 客户端（如 Postman）运行以下 REST API：

路径：/SAAS/jersey/manager/api/removeAllCaches

方法：POST

添加标头：

Authorization: HZN <cookie_value>
Accept: *Please contact Support for the correct input.*
Content-type: *Please contact Support for the correct input.*

在正文（原始）部分中添加以下内容：

{
"cacheNames":[]
}

注意：

• 您必须以租户管理员（即在安装 Omnissa Access 时在系统域中创建的管理员）身份运行该 API。从企业目录中同步的域帐户无法执行该功能。
• 您可以获取 HZN Cookie，方法是以租户管理员身份登录到 Omnissa Access 服务，然后访问浏览器的 Cookie 缓存。
• 空 cacheNames 表示移除所有缓存。

清除缓存的另一种方法是重新引导虚拟设备。