對機器與桌面平台集區進行疑難排解

您可以使用多種程序來診斷和修正在建立及使用機器和桌面平台集區時所遇到的問題。

使用者在使用 Horizon Client 存取桌面平台和應用程式時，可能會遇到困難。您可以使用疑難排解程序調查此類問題的原因，並嘗試自行修正；或者，您也可以透過 Omnissa Customer Connect 帳戶提出支援要求。

疑難排解主題

• 在 Horizon Console 中顯示問題機器
• 確認桌面平台集區的使用者指派
• 在 Horizon Console 中重新啟動桌面平台並重設虛擬機器
• 在 Horizon Console 中傳送訊息給桌面平台使用者
• 在 Horizon Console 中管理未獲授權使用者的機器與原則
• 收集 Linux 虛擬機器的診斷資訊
• 對內部虛擬機器偵錯模式中的即時複製進行疑難排解
• Horizon Agent 在 iPad Pro Horizon Client 上無法中斷連線
• SSO 無法連線到關閉電源代理程式
• 在建立 Linux 的手動桌面平台集區後無法連線虛擬機器