Horizon HTML Access 指南

本指南說明如何安裝、設定及使用 Horizon® HTML Access™ 軟體，以連線至遠端桌面平台和已發佈的應用程式。本指南專為 HTML Access 的管理員和使用者所撰寫。

您也可以在 HTML Access 桌面平台和應用程式選取器視窗中，按一下說明按鈕 ( 按一下 [說明] 按鈕，可開啟 HTML Access 指南。 ) 以存取本指南。

關於 HTML Access

HTML Access 會與伺服器通訊，該伺服器在用戶端裝置與遠端桌面平台和已發佈的應用程式之間作為代理角色。您在 HTML Access 中輸入認證資訊後，伺服器會驗證您的認證資訊，接著找出您有權使用的遠端桌面平台和已發佈的應用程式。

在用戶端系統上未安裝 Horizon Client 軟體時，HTML Access 是不錯的替代方案。

**附註：**Horizon Client 提供的特性較多，且效能優於 HTML Access。例如，使用 HTML Access 時，部分按鍵組合在遠端桌面平台中無法運作，但使用 Horizon Client 時這些按鍵組合則可正常運作。如需詳細資訊，請參閱 HTML Access 的系統需求。

如何使用本指南

若要從本指南獲得所需的說明，請參閱適用於您角色與使用案例的章節。

對於使用者和管理員 - 如果您是需要使用 HTML Access 連線至遠端桌面平台和應用程式，並在遠端工作階段中進行作業的使用者，請參閱下列章節。這些章節還包含與管理員相關的資訊。

對於管理員 - 如果您是管理員，且需要在連線伺服器執行個體以及虛擬桌面平台或 Microsoft 遠端桌面服務 (RDS) 主機上安裝 HTML Access 軟體，請參閱以下章節。這些章節是為熟悉虛擬機器技術與資料中心作業的資深系統管理員所撰寫。

我要如何登入？

公司的系統管理員必須先設定您的使用者帳戶，您才能登入並連線到遠端桌面平台或已發佈的應用程式。如果 HTML Access 提示您輸入伺服器名稱與網域，系統管理員必須告知您要輸入的伺服器名稱，以及要選取的網域。

**附註：**如果您不清楚自己的使用者名稱或密碼，或不知道如何重設密碼，請連絡您公司內的系統管理員。

當您準備好登入並開始使用時，請參閱連線至遠端桌面平台和已發佈的應用程式一節。

HTML Access 的系統需求

使用 HTML Access 時，用戶端系統只需要支援的瀏覽器。不需要安裝其他軟體。但您的部署環境仍須符合特定的軟體需求。

用戶端系統上的瀏覽器

瀏覽器	版本
Chrome	118、119、120
Safari	15、16、17
Firefox	119、120、121
Microsoft Edge 附註：僅支援 Windows 用戶端。	118、119、120
Workspace ONE Web	Apple App Store (iOS 裝置) 或 Google Play 商店 (Android 裝置) 中的最新版本。

附註：

在 Android 裝置上，Chrome 不支援 Windows 鍵、多台監視器、複製並貼上到系統、檔案傳輸、列印、H.264 解碼、認證清除，以及外接滑鼠。Del、Ctrl+A、Ctrl+C、Ctrl+V、Ctrl+X、Ctrl+Y、Ctrl+Z 等按鍵組合在軟體鍵盤上無法運作。
在 iOS 裝置上，Safari 不支援外接滑鼠、Windows 鍵、多台監視器、與系統之間的複製貼上操作、檔案傳輸、列印、H.264 解碼、認證清除，以及即時影音 (RTAV) 功能。
若要使用地理位置重新導向功能，需在本機作業系統及 Horizon Agent 上啟用位置服務。如果您在本機端拒絕授權使用位置服務，而代理程式端已啟用該服務，則此功能將使用代理程式的所在位置。例如，假設遠端桌面平台要求天氣資訊，而伺服器位於加州帕羅奧圖市 (Palo Alto, CA)，用戶端裝置則位於華盛頓州貝爾維尤市 (Bellevue, WA)，則會使用伺服器的位置，遠端桌面平台上顯示的天氣資訊將為加州帕羅奧圖市 (Palo Alto, CA) 的天氣。

用戶端作業系統

作業系統	版本
Windows	11、23 H2 10 (32 位元和 64 位元)
macOS	14 (Sonoma) 13 (Ventura) 12 (Monterey) 11 (Big Sur) 10.15.x (Catalina) 10.14.x (Mojave) 10.13.x (High Sierra)
iOS	10 或更新版本
Android	7 或更新版本
Chrome	ChromeOS 75 或更新版本，適用於 Chromebook ChromeOS Flex 103 或更新版本

Horizon 8 部署

HTML Access 需要下列其中一種部署類型的最新維護版本：

Horizon 8 版本 2006 或更新版本
Horizon Cloud Service - next-gen
Microsoft Azure 中的 Horizon Cloud

遠端桌面平台

HTML Access 支援 Horizon Agent 所支援的所有桌面平台作業系統。

集區設定

HTML Access 需要特定集區設定。

任何一部監視器的解析度上限設定必須為 1920x1200 或更高，以便遠端桌面平台擁有至少 17.63 MB 的視訊 RAM。
如果您使用 3D 應用程式，或使用者使用配備 Retina 顯示器的 MacBook 或 Google Chromebook Pixel，請參閱*〈設定螢幕解析度〉*一節。

連線伺服器

對於 Horizon 8 部署，請在連線伺服器中安裝 HTML Access 元件。如需詳細資訊，請參閱*〈準備連線伺服器〉*一節。

第三方防火牆

新增規則以允許下列流量：

對於伺服器，請允許傳入的 TCP 連接埠 8443 流量。
對於虛擬桌面平台機器，請允許來自伺服器的 TCP 連接埠 22443 傳入流量。

當您在連線伺服器中安裝 HTML Access 元件時，Windows 防火牆會啟用 Horizon View 連線伺服器 (Blast-In) 規則。此規則會自動將防火牆設定為允許傳入的 TCP 連接埠 8443 流量。

顯示通訊協定

HTML Access 支援 Blast。

當您使用 Web 瀏覽器存取遠端桌面平台時，用戶端會使用 Blast 顯示通訊協定，而非 PCoIP 或 Microsoft RDP。Blast 使用 HTTPS（透過 SSL/TLS 的 HTTP）。

工作階段協作功能的系統需求

透過工作階段協作功能，使用者可以邀請其他使用者加入現有的遠端桌面平台工作階段。若要支援工作階段協作功能，您的部署必須符合特定需求。

工作階段協作者

若要加入協作工作階段，使用者必須在用戶端系統上安裝 Windows 版、Mac 版或 Linux 版 Horizon Client，或使用 HTML Access。

Windows 遠端桌面平台

必須在桌面平台集區或伺服器陣列層級上啟用工作階段協作功能。如需為桌面平台集區或伺服器陣列啟用工作階段協作功能的相關資訊，請參閱*《Horizon 8 中的 Windows 桌面平台和應用程式》*文件。

您可以使用 Horizon Agent 的群組原則設定來設定工作階段協作功能。如需相關資訊，請參閱*《Horizon 遠端桌面平台功能和 GPO》*文件。

Linux 遠端桌面平台

如需 Linux 遠端桌面平台需求，請參閱*《Horizon 8 中的桌面平台和應用程式》*文件。

連線伺服器

對於 Horizon 8 部署，若要使用工作階段協作功能，連線伺服器執行個體就必須使用 Enterprise 授權。

顯示通訊協定

Blast

工作階段協作功能不支援已發佈的應用程式工作階段。

地理位置重新導向的系統需求

為支援地理位置重新導向功能，Horizon Agent 以及安裝該代理程式與用戶端軟體的虛擬桌面平台、RDS 主機與用戶端機器，必須符合特定需求。

地理位置資訊的來源是使用 HTML Access 的本機裝置的作業系統。這些資訊可由用戶端重新導向至遠端桌面平台或已發佈的應用程式。主機系統與代理程式的組態設定可能會限制此功能的可用性。

透過地理位置重新導向功能，地理位置資訊會從用戶端系統傳送至遠端桌面平台或已發佈的應用程式。

虛擬桌面平台或 RDS 主機

在設定 > 隱私權 > 位置中，必須將 Windows 位置服務設定為開啟。

地理位置重新導向功能支援下列遠端桌面平台應用程式。

應用程式	平台
Google Chrome (最新版本)	所有虛擬桌面平台或 RDS 主機
Internet Explorer 11	所有虛擬桌面平台或 RDS 主機
Microsoft Edge (Chromium)	所有虛擬桌面平台或 RDS 主機
Microsoft Edge、Maps、Weather 以及其他 Win32 和 UWP 應用程式	Windows 10

必須在每個支援的瀏覽器中個別啟用位置權限設定 (如果有的話)。
必須安裝 Horizon Agent，且需選取 [地理位置重新導向] 自訂安裝選項。此選項依預設為未選取狀態。請參閱*《Horizon 8 中的桌面平台和應用程式》*文件中關於安裝 Horizon Agent 的主題。

用戶端系統

若要共用用戶端系統的位置資訊，您必須在 HTML Access 中設定地理位置設定。
在 Windows 10 用戶端系統中，若要讓位置資訊可供存取，必須在設定 > 隱私權 > 位置中將 Windows 位置服務設定為開啟。

適用於遠端工作階段的顯示通訊協定