容錯回復至 Omnissa Access 的主要資料中心

在大部分的失敗案例中，您都可在主要資料中心恢復運作後容錯回復至該資料中心。

1. 修改全域負載平衡器或 DNS 記錄，以指向主要資料中心中的負載平衡器。

   請參閱使用 DNS 記錄來控制要啟動的資料中心。

2. 清除次要資料中心中的快取。

   從 REST 用戶端 (例如 Postman) 執行下列 REST API：

   路徑：/SAAS/jersey/manager/api/removeAllCaches

   方法：POST

   新增標頭：

   Authorization: HZN <cookie_value>
   Accept: application/json (Access version 24.12.1.0)
           Please contact Support for the correct input for Access version 24.12.0.0.
   Content-type: application/json (Access version 24.12.1.0)
           Please contact Support for the correct input for Access version 24.12.0.0.
   

   在 [主體 (原始)] 區段中新增：

   {
   "cacheNames":[]
   }
   

   附註：

   • 您必須以租用戶管理員身分執行 API，也就是您安裝 Omnissa Access 時在系統網域中建立的系統管理員。從您企業目錄同步的網域帳戶無法執行此功能。
   • 您可以透過以租用戶管理員身分登入 Omnissa Access 服務來取得 HZN Cookie，然後存取您的瀏覽器 Cookie 快取。
   • 空的 cacheNames 表示會移除所有快取。

   清除快取的另一種方式是將虛擬應用裝置重新開機。

3. 重新啟動所有連接器執行個體以重新建立通訊通道。

   重新啟動連接器執行個體，是指重新啟動在每個連接器執行個體上所有已安裝的企業服務，例如使用者驗證服務、目錄同步服務和 Kerberos 驗證服務。