Fehlerbehebung bei der Migration zu Omnissa Access Connector 22.09

Verwenden Sie diese Informationen, um Fehler zu beheben, die während der Migration zu Omnissa Access Connector 22.09 auftreten können.

• Fehler: Beim Versuch, ein Verzeichnis Typ „Active Directory über integrierte Windows-Authentifizierung“ zu migrieren, erhalten Sie folgende Fehlermeldung: Enterprise service <connector hostname>(EAS) response: Adapter configuration invalid: Authentication failed for the given user name and password.

  Lösung: Dieser Fehler tritt auf, wenn eine Zeitabweichung zwischen der Konnektor-Server-Uhr und der Domänencontroller-Uhr vorliegt. Aktualisieren Sie die Uhrzeit auf dem Konnektor-Server. Es wird empfohlen, die Uhrzeitsynchronisierung mit einem NTP-Server einzurichten.

• Fehler: resourceSync.profile.write.prohibited.in.preview.state: Create or update or delete of virtual app collection is prohibited when profile migration is in preview state.

  Lösung: Während der Vorschauphase der Migration können Sie keine Sammlungen virtueller Apps erstellen, aktualisieren oder löschen. Wenn Sie Änderungen an Sammlungen virtueller Apps vornehmen möchten, klicken Sie im Dashboard „Migration“ auf Abbruch, um den Migrationsvorgang abzubrechen, nehmen Sie Ihre Änderungen vor und starten Sie dann den Migrationsvorgang erneut.

• Fehler: enterprise.service.migration.eis.not.found: Cannot transition to the next state because the Virtual App service is not configured.

  Lösung: Sie müssen mindestens eine Instanz des Diensts „Virtuelle App“ installieren, bevor Sie Sammlungen virtueller Apps migrieren können.

• Fehler: enterprise.service.migration.all.profiles.not.migrated: Cannot transition to the next state because one or more virtual apps collections have not been migrated.

  Lösung: Sie müssen alle Sammlungen virtueller Apps migrieren, die im Omnissa Access-Dienst konfiguriert sind, bevor Sie mit der Migration fortfahren können. Klicken Sie im Abschnitt Sammlungen virtueller Apps migrieren des Dashboards „Migration“ auf Prüfen und wählen Sie für jede Sammlung virtueller Apps einen Konnektor aus, auf dem der Dienst „Virtuelle App“ installiert ist und aktiv ist.

• Fehler: enterprise.service.migration.old.connector: This connector version cannot be upgraded to the latest connector. Upgrade your connector to version 19.03.

  Lösung: Die Migration wird von Konnektorversion 19.03 und 19.03.0.1 auf 22.09 unterstützt.

• Fehler: Wenn Sie nach der Migration versuchen, einen Horizon-Pod hinzuzufügen oder eine Sammlung virtueller Horizon- oder Horizon Cloud-Apps zu synchronisieren, erhalten Sie folgende Fehlermeldung: Enterprise service <connectorFQDN>(EIS) response: Unable to get certificate from the URL: <https://FQDN/SAML/metadata/sp.xml>.

  Lösung: Stellen Sie sicher, dass die Horizon Connection Server oder die zugrunde liegenden Horizon-Server des Horizon Cloud-Mandanten über gültige Zertifikate verfügen, die von einer vertrauenswürdigen Zertifizierungsstelle (CA) signiert wurden. Wenn die Horizon-Server über selbstsignierte Zertifikate verfügen, müssen Sie die Zertifikatskette auf die Omnissa Access Connector-Instanzen hochladen, auf denen der Dienst „Virtuelle App“ installiert ist, um eine Vertrauensstellung zwischen den Konnektoren und den Horizon-Servern herzustellen. Dies ist eine neue Anforderung ab Omnissa Access Connector 21.08. Sie laden die Zertifikate mithilfe des Connector-Installationsprogramms hoch. Weitere Informationen finden Sie unter Installieren von Omnissa Access Connector 22.09. Stellen Sie sicher, dass die Connector-Dienste nach dem Hochladen der Zertifikate neu gestartet werden.