Solucionar problemas de migración a Omnissa Access Connector 22.09

Utilice esta información para solucionar los errores que se pueden producir durante la migración a Omnissa Access Connector 22.09.

• Error: Al intentar migrar un directorio de tipo Active Directory a través de la autenticación integrada de Windows, aparece el siguiente error: Enterprise service <connector hostname>(EAS) response: Adapter configuration invalid: Authentication failed for the given user name and password.

  Solución: Este error se produce si hay un sesgo de tiempo entre el reloj del servidor del conector y el del controlador de dominio. Actualice la hora en el servidor del conector. Una práctica recomendada es configurar la sincronización de hora mediante un servidor NTP.

• Error: resourceSync.profile.write.prohibited.in.preview.state: Create or update or delete of virtual app collection is prohibited when profile migration is in preview state.

  Solución: Durante la fase de Vista previa de la migración, no se pueden crear, actualizar ni eliminar colecciones de aplicaciones virtuales. Si desea realizar cambios en las colecciones de aplicaciones virtuales, haga clic en Anular en el panel de control de migración para cancelar el proceso de migración, realice los cambios y, a continuación, vuelva a iniciar el proceso de migración.

• Error: enterprise.service.migration.eis.not.found: Cannot transition to the next state because the Virtual App service is not configured.

  Solución: Debe instalar al menos una instancia del servicio de aplicaciones virtuales para poder migrar colecciones de aplicaciones virtuales.

• Error: enterprise.service.migration.all.profiles.not.migrated: Cannot transition to the next state because one or more virtual apps collections have not been migrated.

  Solución: Debe migrar todas las colecciones de aplicaciones virtuales que están configuradas en el servicio Omnissa Access para poder continuar con la migración. En la sección Migrar colecciones de aplicaciones virtuales del panel de control de migración, haga clic en Revisar y, para cada colección de aplicaciones virtuales, seleccione un conector que tenga el servicio de aplicaciones virtuales instalado y en estado Activo.

• Error: enterprise.service.migration.old.connector: This connector version cannot be upgraded to the latest connector. Upgrade your connector to version 19.03.

  Solución: La migración se admite desde Connector versión 19.03 y 19.03.0.1 a la versión 22.09.

• Error: Después de la migración, cuando intenta agregar un pod de Horizon o sincronizar una colección de aplicaciones virtuales de Horizon o Horizon Cloud, aparece el siguiente error: Enterprise service <connectorFQDN>(EIS) response: Unable to get certificate from the URL: <https://FQDN/SAML/metadata/sp.xml>.

  Solución: asegúrese de que las instancias de Horizon Connection Server, o los servidores de Horizon subyacentes a los inquilinos de Horizon Cloud, tengan certificados válidos firmados por una entidad de certificación (CA) de confianza. Si los servidores de Horizon tienen certificados autofirmados, debe cargar la cadena de certificados en las instancias de Omnissa Access Connector en las que está instalado el servicio de aplicaciones virtuales para establecer confianza entre las instancias de Connector y los servidores de Horizon. Este es un nuevo requisito a partir de Omnissa Access Connector 21.08. Los certificados se cargan mediante el instalador del conector. Para obtener más información, consulte Instalar Omnissa Access Connector 22.09. Asegúrese de reiniciar los servicios de Connector después de cargar los certificados.