En Horizon Help Desk Tool, puede solucionar los problemas de las sesiones de escritorios de Linux según el estado de conexión del usuario.
Requisitos
- Inicie Horizon Help Desk Tool.
Procedimiento
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En la ficha de usuario, haga clic en la pestaña Sesiones.
Aparece una ficha de rendimiento que muestra el uso de la memoria y la CPU, e incluye la información sobre Horizon Client y el escritorio virtual o publicado.
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Seleccione una opción para solucionar el problema.
Opción Acción Enviar mensaje Envía un mensaje al usuario del escritorio virtual o publicado. Puede seleccionar que la gravedad del mensaje incluya Advertencia, Información o Error. Haga clic en Enviar mensaje, escriba el tipo de gravedad y los detalles del mensaje y, a continuación, haga clic en Enviar. Reiniciar Inicia el proceso de reinicio en el escritorio virtual. Esta función no está disponible para una sesión de escritorio publicado. Haga clic en Reiniciar VDI. Desconectar Desconectar la sesión de aplicación o de escritorio. Haga clic en Más > Desconectar. Cerrar sesión Inicia el proceso de cierre de sesión para un escritorio publicado o un escritorio virtual. Haga clic en Más > Cerrar sesión. Restablecer Inicia el restablecimiento de la máquina virtual. Esta función no está disponible para un escritorio publicado. Haga clic en Más > Restablecer máquina virtual. Nota: El usuario puede perder el trabajo no guardado.
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