Errores de Content Gateway

Utilice el siguiente procedimiento para diagnosticar y solucionar cualquier problema que pueda experimentar al configurar Content Gateway en su entorno.

Problema con la sincronización, la descarga y la carga para los usuarios que utilizan recursos compartidos alojados en servidores de NetApp.

1. Inicie sesión en Workspace ONE UEM Console.

2. Vaya a la página Configuración de Content Gateway.

3. En la sección Configuración de puerta de enlace personalizada, haga clic en Agregar fila.

4. En la tabla que se muestra, introduzca los siguientes valores:

   • Clave=aw.fileshare.jcifs.active

   • Tipo=Boolean

   • Valor=true

     El valor predeterminado es false.

5. Haga clic en Guardar.

6. En la IU de administrador de Unified Access Gateway, vaya a la página Configuración de Content Gateway.

7. Haga clic en Guardar.

   Nota: Cuando se guarda la configuración de la IU de administrador de Unified Access Gateway, la configuración de Content Gateway se recupera de Workspace ONE UEM Console y se reinicia el servicio de Content Gateway.

Para que los cambios en la configuración de Content Gateway entren en vigor, debe actualizar el Valor en Workspace ONE UEM Console y, a continuación, guardar la configuración de Content Gateway en la IU de administrador de Unified Access Gateway.