Los archivos de registro de Omnissa Access pueden resultarle de ayuda para depurar errores y resolver problemas. Los archivos de registro que se enumeran a continuación son un punto de partida común. Encontrará registros adicionales en el directorio de registros de Omnissa Access. Para obtener información del archivo de registro de Omnissa Access Connector, consulte la guía de Instalar Omnissa Access Connector.
| Componente | Ubicación del archivo de registro | Descripción |
|---|---|---|
| Registros del servicio Omnissa Access | Póngase en contacto con el equipo de soporte técnico para obtener la entrada correcta. | Información sobre la actividad en el servicio, como las autorizaciones, los usuarios y los grupos. |
| Registros del configurador | Póngase en contacto con el equipo de soporte técnico para obtener la entrada correcta. | Solicitudes que recibe el configurador del cliente REST y de la interfaz web. |
| Registros de actualización | Póngase en contacto con el equipo de soporte técnico para obtener la entrada correcta. | Un registro de los mensajes de salida relacionados con las solicitudes de actualización durante una actualización de Omnissa Access. Linux. Los archivos de este directorio son útiles para resolver problemas. Encontrará estos archivos en todas las máquinas virtuales después de una actualización. |
| Registros de Apache Tomcat | Póngase en contacto con el equipo de soporte técnico para obtener la entrada correcta. | Apache Tomcat registra los mensajes que no se registran en otros archivos de registro. |
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