Para resolver problemas de actualización, revise los archivos de registro. Si el dispositivo Omnissa Access no se inicia, se puede restaurar una instancia anterior a partir de una instantánea.
Para conocer casos concretos de errores de actualización, consulte los siguientes temas:
- Comprobar los registros de errores de actualización de Omnissa Access: Revise los registros de errores de actualización para resolver los errores que se produzcan durante una actualización.
- Revertir a instantáneas de la instancia original de Omnissa Access: Vuelva a una instantánea de la instancia original si Omnissa Access no se inicia correctamente tras una actualización.
- Recopilar un paquete de archivos de registro de Omnissa Access: Recopile un paquete de archivos de registro desde la página de configuración del dispositivo Omnissa Access.
- La actualización de Omnissa Access falla en cadena durante el proceso previo a la actualización: Resuelva un fallo de actualización durante el proceso previo a la actualización causado por archivos JAR
bc-fipsduplicados. - La actualización del clúster de Omnissa Access se bloquea en la fase de reconstrucción de la RPMDB: Resuelva una actualización del clúster bloqueada causada por un nodo secundario que deja de responder durante la fase de reconstrucción de la RPMDB.
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