Para depurar y solucionar problemas, puede ver los archivos de registro de Omnissa Access Connector, que se almacenan en el servidor del conector. Los servicios de sincronización de directorios, autenticación de usuarios, autenticación Kerberos y aplicaciones virtuales tienen sus propios archivos de registro.
Archivos de registros del conector
| Tipo de archivo de registro | Ubicación del archivo de registro | Descripción |
|---|---|---|
| Archivo de registro de la instalación | ConnectorInstallerFolder\Access_Connector_Installer.log | Mensajes relacionados con la instalación |
| Archivos de registro del servicio de autenticación de usuarios | INSTALL_DIR\Access Connector\User Auth Service\logs\eas-service.log | Mensajes relacionados con la autenticación. |
| Archivos de registro del servicio de sincronización de directorios | INSTALL_DIR\Access Connector\Directory Sync Service\logs\eds-service.log | Mensajes relacionados con la sincronización de directorios. |
| Archivos de registro del servicio de autenticación Kerberos | INSTALL_DIR\Access Connector\Kerberos Auth Service\logs\eks-service.log | Mensajes relacionados con la autenticación Kerberos. |
| Archivos de registro del servicio de aplicaciones virtuales | INSTALL_DIR\Access Connector\Virtual App Service\logs\eis-service.log | Mensajes relacionados con la integración de aplicaciones virtuales |
| Registros de vértice de los servicios empresariales | INSTALL_DIR\Access Connector\User Auth Service\logs\eas-vertx-access.logINSTALL_DIR\Access Connector\Directory Sync Service\logs\eds-vertx-access.logINSTALL_DIR\Access Connector\Kerberos Auth Service\logs\eks-vertx-access.logINSTALL_DIR\Access Connector\Virtual App Service\logs\eis-vertx-access.log | Información sobre las solicitudes API en los servicios empresariales. |
| Registros de salida estándar sobre el proceso de los servicios empresariales | INSTALL_DIR\Access Connector\User Auth Service\logs\UserAuthService.out.log INSTALL_DIR\Access Connector\Directory Sync Service\logs\DirectorySyncService.out.logINSTALL_DIR\Access Connector\Kerberos Auth Service\logs\KerberosAuthService.out.logINSTALL_DIR\Access Connector\Virtual App Service\logs\VirtualAppService.out.log | Información sobre el proceso de ejecución de los servicios empresariales. |
| Registros de errores estándar en el proceso de los servicios empresariales | INSTALL_DIR\Access Connector\User Auth Service\logs\UserAuthService.err.logINSTALL_DIR\Access Connector\Directory Sync Service\logs\DirectorySyncService.err.log INSTALL_DIR\Access Connector\Kerberos Auth Service\logs\KerberosAuthService.err.logINSTALL_DIR\Access Connector\Virtual App Service\logs\VirtualAppService.err.log | Información de errores en el proceso de ejecución de los servicios empresariales. |
| Registros de contenedores en el proceso de los servicios empresariales | INSTALL_DIR\Access Connector\User Auth Service\logs\UserAuthService.wrapper.log INSTALL_DIR\Access Connector\Directory Sync Service\logs\DirectorySyncService.wrapper.log INSTALL_DIR\Access Connector\Kerberos Auth Service\logs\KerberosAuthService.wrapper.log INSTALL_DIR\Access Connector\Virtual App Service\logs\VirtualAppService.wrapper.log | Información sobre el proceso de ejecución de los servicios empresariales, como las opciones de Java y el ID de proceso. |
Habilitar el modo de depuración para los archivos de registro de Connector
Para solucionar problemas con su implementación, puede habilitar el modo DEBUG para los archivos servicename-service.log. En el modo DEBUG, los mensajes de depuración se escriben en los archivos de registro y proporcionan información detallada sobre los problemas.
Para activar el modo DEBUG, solicite información al servicio de soporte técnico.
Ver las últimas líneas de los archivos de registro de Connector
Puede ver las últimas n líneas de un archivo de registro. También puede utilizar la opción -wait con el comando tail para supervisar los registros. Con la opción -wait, el número especificado de líneas se imprime en la consola cada vez que se actualiza el registro.
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En el servidor de Connector, abra Windows PowerShell.
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Desplácese hasta la carpeta que contiene el archivo de registro.
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Introduzca el siguiente comando:
Get-Content logFile -Tail numberOfLines –waitPor ejemplo:
Get-Content eds-service.log -Tail 2 –wait
Información adicional
Para obtener información sobre cómo aumentar el tamaño y el número de archivos de registro, consulte Aumentar el tamaño y el número de archivos de registro de Omnissa Access Connector.
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