Les droits Citrix ne s'affichent pas dans Omnissa Access.
Problème
Les droits d'accès à une application ou un groupe de livraison sont définis sur le serveur Citrix, mais ils ne s'affichent pas dans Omnissa Access.
Cause
Les utilisateurs et les groupes autorisés à accéder à l'application ou au groupe de livraison ne sont peut-être pas synchronisés avec Omnissa Access.
Solution
Vérifiez que les utilisateurs et les groupes sont synchronisés avec Omnissa Access.
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Connectez-vous à la console de gestion de Citrix et localisez l'application qui ne dispose d'aucun droit.
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Notez les utilisateurs et les groupes Active Directory disposant d'autorisations pour lancer l'application dans la console de gestion de Citrix.
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Connectez-vous à la console Omnissa Access, accédez aux pages Comptes > Utilisateurs et Comptes > Groupes d'utilisateurs et vérifiez que les utilisateurs et les groupes s'affichent dans les listes.
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S'il existe des utilisateurs et des groupes dans Omnissa Access, synchronisez à nouveau les ressources Citrix sur la page Ressources > Collectes d'applications virtuelles.
Remarque : les utilisateurs et les groupes doivent exister dans Omnissa Access avant que vous synchronisiez les ressources Citrix. S'ils n'existent pas, la synchronisation s'exécute, mais les droits ne sont pas mis à jour.
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Si les utilisateurs et les groupes n'existent pas dans Omnissa Access, effectuez les actions suivantes.
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Vérifiez où il existe des utilisateurs et des groupes dans Active Directory (en utilisant le composant logiciel enfichable Utilisateurs et ordinateurs Active Directory).
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Dans la console Omnissa Access, mettez à jour les DN de synchronisation AD pour les utilisateurs et les groupes dans les pages Paramètres de synchronisation de l'annuaire.
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Lorsque les utilisateurs et les groupes apparaissent dans la console Omnissa Access, synchronisez à nouveau les ressources Citrix. Lorsque la synchronisation se termine, les droits s'affichent dans Omnissa Access.
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