Helpdesk Support Tool を構成する最初のステージでは、プロファイル アーカイブ共有、プロファイル アーカイブ バックアップ、および FlexEngine ログ ファイルへのパスを含む Immidio Flex+ Helpdesk Support Tool.xml 構成ファイルを作成します。このファイルは、Dynamic Environment Manager の構成共有のルート ディレクトリに保存してください。
Immidio Flex+ Helpdesk Support Tool.xml ファイルを使用して、複数の UNC パスを構成することもできます。たとえば、地理的に分散したセットアップの場合など、ラベルを使用して複数のパスのセットを構成することもできます。
手順
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Dynamic Environment Manager 管理コンソールを開きます。
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特定の環境に対して Helpdesk Support Tool を構成するには、その環境に切り替えます。
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左上隅にある星形のメイン メニュー ボタンをクリックします。
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[Configure Helpdesk Support Tool] を選択します。
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プロファイル アーカイブ共有、プロファイル アーカイブ バックアップ、および FlexEngine ログ ファイルの場所を構成します。
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[Helpdesk Support Tool Configuration] ダイアログ ボックスで、[Add] をクリックします。
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[Profile archive path]、[Profile archive backup path]、[Log file path] に場所を入力します。
たとえば、プロファイル アーカイブのパスは次のようになります。
\\Filesrv\DemUsers\JohnDoe\Archives -
入力した各パスについて、ユーザー名を選択し、パスのテキスト ボックスの右隅にあるドロップダウン矢印をクリックして、[Insert '[UserFolder]' placeholder] を選択します。
ユーザー名を
[UserFolder]プレースホルダに置き換えることで、パスのどの部分がユーザー固有のものかを示します。プロファイル アーカイブ バックアップおよびログ ファイルの場所を構成する場合にも、[UserFolder]プレースホルダを使用します。例:
\\Filesrv\DemUsers\[UserFolder]\Backups -
[OK] をクリックして、パスを追加します。
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