リモート デスクトップのオペレーティング システムが応答しない場合、リモート デスクトップの再起動が必要になることがあります。リモート デスクトップの再起動は、Windows オペレーティング システムの再起動コマンドを使用する場合と似ています。通常、リモート デスクトップのオペレーティング システムは、再起動の前に未保存データを保存するように求めます。
管理者がリモート デスクトップの再起動機能を有効にし、リモート デスクトップがパワーオンされている場合にのみ、リモート デスクトップを再起動できます。一度に再起動できるリモート デスクトップは 1 つだけです。
デスクトップの再起動機能を有効にする方法については、『Omnissa Horizon 8 での Windows デスクトップとアプリケーション』を参照してください。
手順
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[デスクトップの再起動] コマンドを使用します。
オプション アクション リモート デスクトップから メニュー バーから [オプション] > [デスクトップの再起動] を選択します。 デスクトップ選択ウィンドウから リモート デスクトップのアイコンを右クリックし、[デスクトップの再起動] を選択します。 Omnissa Horizon Client から、再起動を確認するように求められます。
結果
リモート デスクトップのオペレーティング システムが再起動し、クライアントがリモート デスクトップから切断され、ログアウトされます。
次に行うこと
システムが完全に起動するまで待機してから、リモート デスクトップに再接続します。
リモート デスクトップを再起動しても問題が解決しない場合、リモート デスクトップをリセットする必要がある場合があります。「Horizon Windows Client でのリモート デスクトップまたは公開アプリケーションのリセット」を参照してください。
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