root ログインの問題

正しいユーザー名とパスワードで Unified Access Gateway コンソールに root としてログインして、「Login incorrect」というエラーが返される場合は、キーボード マッピングの問題を確認し、root パスワードをリセットします。

ログイン エラーが発生する場合は、いくつかの原因が考えられます。

• 使用されているキーボードが Unified Access Gateway のキーボード定義に従って特定のパスワード文字を正しくマッピングしていない。
• パスワードの有効期限が切れている。root パスワードは、OVA ファイルを展開してから 365 日後に有効期限が切れます。
• アプライアンスのデプロイ時に、パスワードが正しく設定されなかった。これは、Unified Access Gateway の古いバージョンの既知の問題です。
• パスワードを忘れた。

キーボードが文字を正しくマッピングしていることをテストするには、「Login:」ユーザー名プロンプトに対してパスワードを入力します。これで、パスワードの各文字を表示でき、誤って解釈された文字がないかを確認することができます。

他の原因が考えられる場合は、アプライアンスの root パスワードをリセットしてください。

root パスワードをリセットする

root パスワードをリセットするには、次の情報が必要です。

• vCenter Server へのログイン アクセス
• vCenter Server のログイン パスワード
• アプライアンス コンソールへのアクセス権
• STIG 準拠のアプライアンスの場合、GRUB 2 ブートローダーのメニュー username と password がデフォルトで設定されています。この手順の一部として、両方の詳細を入力する必要があります。

手順

1. vCenter Server からアプライアンスを再起動し、すぐにコンソールに接続します。
2. GRUB ブートローダー画面が表示されたら、素早く ↑ キーと ↓ キーを使用してカウントダウン タイマーを停止します。
3. e を押して、起動構成を編集します。
   
   
   
4. GRUB で、プロンプトが表示されたら、GRUB username と GRUB password を入力します。プロンプトが表示されない場合は、手順 5 に進みます。
5. カーネル起動パラメータが表示されます。
   
   
   1. 矢印キーを使用して、linux で始まる行に移動します。
   2. console= と vconsole= のキー/値ペアの発生箇所をすべて慎重に削除してください。
   3. 行の末尾に移動し、init=/bin/bash を追加します。
   4. Ctrl + X を押して、起動プロセスを続行します。
6. bash-5.1# プロンプトで、次のコマンドを入力してシステムの root を読み取り/書き込みとして再マウントします。
   mount -o remount,rw /
7. 次のコマンドを実行して、root パスワードを変更します。
   passwd root

Changing the password for user root.
   というメッセージが表示されます。
   新しいパスワードを設定します。
   New password:
Retype new password:
   
   結果 passwd: all authentication tokens updated successfully.
8. 次のコマンドを実行します。コマンドを入力するときは、入力ミスがないことを確認します。
   touch /. autorelabel
9. 次のコマンドを実行して、アプライアンスを再起動します。
   /usr/sbin/reboot -f