Omnissa Identity Service에서 프로비저닝 상태 및 오류 보기

Omnissa Identity Service 디렉토리의 실시간 프로비저닝 상태를 모니터링할 수 있습니다. 디렉토리의 상태 탭은 Identity Service에서 통합된 Omnissa 서비스(예: Workspace ONE UEM 및 Access)로 프로비저닝하는 동안 발생하는 모든 오류를 볼 수 있는 중앙 위치를 제공합니다. 프로비저닝이 진행 중인지 또는 연결이 끊겼는지 한눈에 볼 수도 있습니다.

프로비저닝 오류를 해결하려면 이 정보를 ID 제공자 프로비저닝 로그와 함께 사용합니다.

ID 제공자를 Omnissa Identity Service와 통합하면 다음 두 단계로 프로비저닝이 발생합니다.

• ID 제공자에서 Omnissa Identity Service로
  이 단계와 관련된 프로비저닝 오류의 경우 ID 제공자 콘솔에서 프로비저닝 로그를 참조하십시오. 자세한 내용은 ID 제공자 프로비저닝 로그 검토 항목을 참조하십시오.

• Omnissa Identity Service에서 Omnissa 서비스(예: Workspace ONE UEM)로
  이 단계와 관련된 프로비저닝 오류의 경우 Omnissa Identity Service 디렉토리의 상태 탭을 참조하십시오.

Omnissa Identity Service 상태 탭에는 실시간 데이터가 표시됩니다. 문제를 해결하고 수정하여 특정 개체에 대한 프로비저닝이 성공하면 관련 오류가 해당 페이지에서 제거됩니다.

이벤트 탭에서 기간별 데이터를 볼 수 있습니다. 자세한 내용은 Omnissa Identity Service에 대한 감사 이벤트 보기를 참조하십시오.

절차

1. Omnissa Identity Service로 이동합니다.

   • 클라우드: Omnissa Connect 콘솔에 로그인하고 왼쪽 창에서 ID 관리 > 최종 사용자 관리를 선택한 다음 최종 사용자 관리 시작을 클릭합니다.
   • 온-프레미스: Omnissa Access 콘솔에 로그인하고 통합 > Identity Service를 선택한 다음 SCIM 프로비저닝 구성을 클릭합니다.

   Omnissa Identity Service가 브라우저의 새 탭에서 열립니다.

2. 디렉토리 카드에서 보기를 클릭합니다.

   디렉토리에 프로비저닝 오류가 있는 경우 총 오류 수가 나열된 배너가 나타납니다. 예:

   

3. 배너의 링크를 클릭하거나 상태 탭을 선택하여 오류를 확인합니다.

   모든 현재 프로비저닝 오류가 페이지에 나타납니다.

4. 프로비저닝의 전반적인 상태를 확인하려면 페이지 상단의 요약을 검토합니다.

   

   해당 정보는 서비스에서 보고하며 다음을 포함합니다.

   • 프로비저닝 상태: 연결됨 상태는 Omnissa Identity Service에서 서비스로의 프로비저닝이 진행 중임을 나타내고, 연결 끊김 상태는 프로비저닝이 중지되었음을 나타냅니다. 서비스에 연결할 수 없는 경우 등 다양한 이유로 프로비저닝 연결이 끊어질 수 있습니다. 오류 메시지의 지침을 따릅니다.

   • 오류 수: 오류는 사용자, 그룹 및 멤버 자격별로 그룹화됩니다. 범주를 클릭하여 해당 범주의 오류를 볼 수 있습니다.

5. 모든 오류를 보려면 표를 참조합니다.

   

   각 오류에 대해 다음 정보를 볼 수 있습니다.

   시간	이벤트의 날짜 및 시간(현지 표준 시간대)
   활동	활동 유형: 생성, 업데이트, 삭제, 연결 또는 연결 해제 연결 오류는 사용자가 그룹에 추가될 수 없을 때 생성되고, 연결 해제 오류는 사용자가 그룹에서 제거될 수 없을 때 생성됩니다.
   개체 유형	사용자, 그룹 또는 멤버 자격 멤버 자격은 그룹 멤버 자격 이벤트를 나타냅니다.
   개체 이름	사용자 및 멤버 자격의 경우 개체 이름은 사용자 이름입니다. 그룹의 경우 이는 그룹 이름입니다.
   서비스	대상 서비스: Access(Omnissa Access) 또는 UEM(Workspace ONE UEM)
   오류 메시지	개체를 프로비저닝하는 동안 다운스트림 Omnissa 서비스(예: Access)에서 보고한 오류 메시지를 제공합니다.

6. 필요한 경우 검색 및 필터를 사용하여 보기를 사용자 지정합니다.

   • 검색 상자에 개체 이름의 처음 몇 자를 입력하여 사용자 또는 그룹과 같은 개체를 검색할 수 있습니다. 사용자의 경우 userName 값, 즉 로그인 이름으로 검색합니다. 그룹의 경우 그룹 이름으로 검색합니다. 멤버 자격의 경우 사용자의 userName으로 검색합니다.

     와일드카드는 사용할 수 없습니다. "다음으로 시작" 검색만 지원됩니다.

   • 활동 유형, 개체 유형 및 서비스별로 이벤트를 필터링할 수 있습니다. 예:

     

7. 오류에 대한 자세한 내용을 보려면 자세히 보기 링크를 클릭하고 팝업 창에서 세부 정보를 봅니다.

   예: