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27 de julho de 2026

Liberar um locatário do gerenciamento do Partner Admin Console

Caso necessário, você pode liberar uma organização de locatários do Horizon Cloud de seu relacionamento com o Horizon Partner Admin Console.

Nota: o Horizon Partner Admin Console está atualmente disponível apenas no modo de Disponibilidade Limitada (LA).

  1. Na página Locatários, selecione o locatário que deseja liberar e clique em Liberar.

    Página Configurações de Suporte com campos de configuração de URL de parceiro, e-mail e número de telefone

  2. Na página de Liberação do Locatário que será exibida, confirme os detalhes do locatário. Opcionalmente, carregue qualquer documentação de suporte para esta solicitação e clique em Enviar.

    O status do locatário muda para Liberação Pendente na página Locatários do Partner Admin Console.

    Quando o administrador do locatário faz login em sua instância do Horizon Cloud, ele vê a solicitação de liberação pendente como uma notificação (na área superior direita do Horizon Universal Console) e pode então tomar as medidas necessárias.

  3. Para agir em relação à solicitação pendente, o administrador do locatário abre a página Configurações no Horizon Universal Console (sua instância do Horizon Cloud) e clica em Gerenciar no bloco Gerenciamento de Locatários Parceiros.

  4. O administrador do locatário analisa a solicitação de liberação e clica em Aprovar. Uma página de resumo é exibida e, depois, o que o bloco de Gerenciamento de Locatários Parceiros é desativado na página Configurações.

    Nota: se o administrador do locatário rejeitar a solicitação de liberação, o status do locatário refletirá a rejeição e você, como administrador parceiro, poderá reenviar ou excluir a solicitação de liberação.

    Quando o administrador do locatário aprova a liberação, o locatário é removido e deixa de ser visível na página Locatários do Partner Admin Console.

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