Antes de instalar o software do agente necessário para se conectar às áreas de trabalho, conclua as etapas de pré-instalação a seguir.
Procedimento
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Desinstale todos os componentes de software relacionados a todos os outros protocolos.
Importante: você deve desinstalar todos os componentes de software relacionados a todos os outros protocolos (por exemplo, HDX, RGS). Se você não desinstalar esses outros componentes de protocolo, o modelo será corrompido e você não reiniciará mais no Windows com êxito. Esse aviso não se aplica ao RDP; a presença de componentes do RDP não causa problemas.
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Atualize o Tools.
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Verifique se a porta 443 não está sendo usada por nenhum outro software ou use uma porta não padrão.
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Certifique-se de que as portas a seguir estejam abertas ao tráfego TCP e/ou UDP, conforme indicado:
Porta(s) Origem Destino TCP UDP 4172 (PCoIP) Access Point VM P P 443 (comunicação com o View) Appliance do locatário VM P 32111 (PCoIP) Access Point VM P 22443 (HTML Access) Access Point VM P 443 (HTML Access) Access Point T/VM P 8443 (HTML Access) Access Point VM P 4172 (PCoIP) Access Point VM P P 80 (redireciona para 443) Access Point T/VM P
O que fazer agora
Instale o Horizon Agent.
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