Para depurar e solucionar problemas, você pode visualizar os arquivos de log do Omnissa Access Connector, que são armazenados no servidor do conector. Os serviços de Sincronização de Diretório, Autenticação de Usuário, Autenticação Kerberos e Aplicativo Virtual têm seus próprios arquivos de log.
| Tipo de Arquivo de Log | Localização do Arquivo de Log | Descrição |
|---|---|---|
| Arquivo de log de instalação | ConnectorInstallerFolder\Workspace_ONE_Access_Connector_Installer.log | Mensagens relacionadas à instalação |
| Arquivos de log do serviço de Autenticação de Usuário | INSTALL_DIR\Workspace ONE Access\User Auth Service\logs\eas-service.log | Mensagens relacionadas à autenticação |
| Arquivos de log do serviço de Sincronização de Diretório | INSTALL_DIR\Workspace ONE Access\Directory Sync Service\logs\eds-service.log | Mensagens relacionadas à sincronização de diretório |
| Arquivos de log do serviço de Autenticação Kerberos | INSTALL_DIR\Workspace ONE Access\Kerberos Auth Service\logs\eks-service.log | Mensagens relacionadas à autenticação Kerberos |
| Arquivos de log de serviço de Aplicativo Virtual | INSTALL_DIR\Workspace ONE Access\Virtual App Service\logs\eis-service.log | Mensagens relacionadas à integração de aplicativos virtuais |
| Logs de vértice de serviços empresariais | INSTALL_DIR\User Auth Service\logs\eas-vertx-access.log
INSTALL_DIR\Directory Sync Service\logs\eds-vertx-access.log
INSTALL_DIR\Kerberos Auth Service\logs\eks-vertx-access.log
INSTALL_DIR\Virtual App Service\logs\eis-vertx-access.log | Informações sobre as solicitações de interface de programação de aplicativos nos serviços empresariais. |
| Logs de saída padrão do processo de serviços empresariais. | INSTALL_DIR\User Auth Service\logs\UserAuthService.out.log
INSTALL_DIR\Directory Sync Service\logs\DirectorySyncService.out.log
INSTALL_DIR\Kerberos Auth Service\logs\KerberosAuthService.out.log
INSTALL_DIR\Virtual App Service\logs\VirtualAppService.out.log | Informações sobre o processo que executa os serviços empresariais. |
| Logs de erros padrão do processo de serviços empresariais | INSTALL_DIR\User Auth Service\logs\UserAuthService.err.log
INSTALL_DIR\Directory Sync Service\logs\DirectorySyncService.err.log
INSTALL_DIR\Kerberos Auth Service\logs\KerberosAuthService.err.log
INSTALL_DIR\Virtual App Service\logs\VirtualAppService.err.log | Informações de erro sobre o processo que executa os serviços empresariais. |
| Logs do wrapper do processo de serviços empresariais | INSTALL_DIR\User Auth Service\logs\UserAuthService.wrapper.log INSTALL_DIR\Directory Sync Service\logs\DirectorySyncService.wrapper.log INSTALL_DIR\Kerberos Auth Service\logs\KerberosAuthService.wrapper.log INSTALL_DIR\Virtual App Service\logs\VirtualAppService.wrapper.log | Informações sobre o processo que executa os serviços empresariais, como as opções de Java e a ID de processo. |
Ativando o modo DEBUG para arquivos de log do conector
Para ajudar a solucionar problemas de sua implantação, você pode ativar o modo DEBUG para os arquivos servicename-service.log. No modo DEBUG, as mensagens de depuração são gravadas nos arquivos de log e fornecem informações detalhadas sobre os problemas.
Entre em contato com o suporte para obter informações sobre como ativar o modo DEBUG.
Adicionando fim aos arquivos de log do conector
Você pode adicionar fim aos arquivos de log para exibir o n de números das últimas linhas de um arquivo de log. Você também pode usar a opção -wait com o comando tail para monitorar os logs. Com a opção -wait, o número de linhas especificado é impresso no console toda vez que o log é atualizado.
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No servidor do conector, abra o Windows PowerShell.
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Navegue até a pasta que contém o arquivo de log.
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Insira o seguinte comando:
Get-Content logFile -Tail numberOfLines –waitPor exemplo:
Get-Content eds-service.log -Tail 2 –wait
Informações adicionais
Para obter informações sobre como aumentar o tamanho e o número de arquivos de log, consulte Aumentar o tamanho e o número de arquivos de log do Omnissa Access Connector.
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