問題のデバッグとトラブルシューティングを行うために、コネクタ サーバに格納されている Omnissa Access Connector ログ ファイルを表示できます。ディレクトリ同期サービス、ユーザー認証サービス、Kerberos 認証サービス、および仮想アプリケーション サービスには、それぞれ独自のログ ファイルがあります。
| ログ ファイルのタイプ | ログ ファイルの場所 | 説明 |
|---|---|---|
| インストールのログ ファイル | ConnectorInstallerFolder\Workspace_ONE_Access_Connector_Installer.log | インストールに関連するメッセージ |
| ユーザー認証サービスのログ ファイル | INSTALL_DIR\Workspace ONE Access\User Auth Service\logs\eas-service.log | 認証に関連するメッセージ |
| ディレクトリ同期サービスのログ ファイル | INSTALL_DIR\Workspace ONE Access\Directory Sync Service\logs\eds-service.log | ディレクトリ同期に関連するメッセージ |
| Kerberos 認証サービスのログ ファイル | INSTALL_DIR\Workspace ONE Access\Kerberos Auth Service\logs\eks-service.log | Kerberos 認証に関連するメッセージ |
| 仮想アプリケーション サービスのログ ファイル | INSTALL_DIR\Workspace ONE Access\Virtual App Service\logs\eis-service.log | 仮想アプリケーションの統合に関連するメッセージ |
| エンタープライズ サービスの vertex ログ | INSTALL_DIR\User Auth Service\logs\eas-vertx-access.log
INSTALL_DIR\Directory Sync Service\logs\eds-vertx-access.log
INSTALL_DIR\Kerberos Auth Service\logs\eks-vertx-access.log
INSTALL_DIR\Virtual App Service\logs\eis-vertx-access.log | エンタープライズ サービスでの API 要求に関する情報。 |
| エンタープライズ サービス プロセスの標準出力ログ | INSTALL_DIR\User Auth Service\logs\UserAuthService.out.log
INSTALL_DIR\Directory Sync Service\logs\DirectorySyncService.out.log
INSTALL_DIR\Kerberos Auth Service\logs\KerberosAuthService.out.log
INSTALL_DIR\Virtual App Service\logs\VirtualAppService.out.log | エンタープライズ サービスを実行しているプロセスに関する情報。 |
| エンタープライズ サービス プロセスの標準エラー ログ | INSTALL_DIR\User Auth Service\logs\UserAuthService.err.log
INSTALL_DIR\Directory Sync Service\logs\DirectorySyncService.err.log
INSTALL_DIR\Kerberos Auth Service\logs\KerberosAuthService.err.log
INSTALL_DIR\Virtual App Service\logs\VirtualAppService.err.log | エンタープライズ サービスを実行しているプロセスに関するエラー情報。 |
| エンタープライズ サービス プロセスのラッパー ログ | INSTALL_DIR\User Auth Service\logs\UserAuthService.wrapper.log INSTALL_DIR\Directory Sync Service\logs\DirectorySyncService.wrapper.log INSTALL_DIR\Kerberos Auth Service\logs\KerberosAuthService.wrapper.log INSTALL_DIR\Virtual App Service\logs\VirtualAppService.wrapper.log | Java オプションやプロセス ID などのエンタープライズ サービスを実行しているプロセスに関する情報。 |
コネクタ ログ ファイルの DEBUG モードの有効化
展開に関する問題のトラブルシューティングを行うために、servicename-service.log ファイルに対して DEBUG モードを有効にできます。DEBUG モードでは、デバッグ メッセージがログ ファイルに書き込まれ、問題に関する詳細情報が提供されます。
DEBUG モードをオンにする方法については、サポートにお問い合わせください。
コネクタ ログ ファイルのテーリング
ログ ファイルをテーリングすると、ログ ファイルの末尾の n 行を表示できます。tail コマンドで -wait オプションを使用し、ログを監視することもできます。-wait オプションを使用すると、ログを更新するたびに、指定した数の行がコンソールに印刷されます。
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コネクタ サーバで、Windows PowerShell を開きます。
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ログ ファイルを含むフォルダに移動します。
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次のコマンドを入力します。
Get-Content logFile -Tail numberOfLines –wait例：
Get-Content eds-service.log -Tail 2 –wait
追加情報
ログ ファイルのサイズと数を増やす方法については、Omnissa Access Connector ログ ファイルのサイズと数を増やすを参照してください。
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