Horizon Help Desk Tool 管理员必须拥有某些特权才能在 Horizon Console 中执行故障排除任务。
下表列出了 Horizon Help Desk Tool 管理员可以执行的常见任务，并显示了执行每项任务所需的特权。
**注意：**Horizon Help Desk Tool 支持基于联合访问组的委托管理，但不支持基于访问组的委托管理。要访问 Horizon Help Desk Tool，您必须对根访问组和任何联合访问组拥有“管理技术支持门户 (只读)”特权。
Horizon Help Desk Tool 任务和特权
| 任务 | 所需特权 |
|---|---|
| 对 Horizon Help Desk Tool 进行只读访问。 | 对根访问组的管理技术支持门户 (只读) 特权。 |
| 管理全局会话。 | 必须对存在全局会话的全局授权的任何联合访问组拥有管理全局会话特权。 |
| 可以登录到 Horizon Console。 | 控制台交互 注意： 控制台交互将自动添加到新角色中，并且不会显示在 Horizon Console 的全局特权列表中。 |
| 对由本地 Pod 集群的桌面池或应用程序池提供服务的会话执行所有计算机命令和会话相关命令。 | 对根访问组的管理计算机特权。 |
| 发送消息、断开连接并注销由本地 Pod 集群的桌面池或应用程序池提供服务的会话。 | 对根访问组的管理会话特权。 |
| 全局会话的发送消息、断开连接和注销操作。 | 必须对存在全局会话的全局授权的任何联合访问组拥有管理全局会话特权。如果会话托管在本地 Pod 集群中的桌面池或场上，即便该会话由全局授权提供服务，也只有在管理员对根访问组拥有管理会话特权的情况下，才允许执行操作。 |
| 全局会话的重新启动和重置操作。 | 必须对存在全局会话的全局授权的任何联合访问组拥有管理全局会话特权。如果会话托管在本地 Pod 集群中的桌面池或场上，即便该会话由全局授权提供服务，也只有管理员对根访问组拥有管理重新引导操作特权的情况下，才允许执行操作。 |
| 本地会话的重置和重新启动操作。 | 对根访问组的管理重新引导操作特权。 |
| 远程协助操作。 | 对根访问组的远程协助特权。 |
| 结束远程进程和应用程序。 | 对根访问组的管理远程进程和应用程序特权。 |
| 在 Horizon Help Desk Tool 中执行所有任务。 | 对根联合访问组的管理全局会话特权。如果本地 Pod 不属于 Pod 联合，则管理员必须对根访问组拥有管理全局会话特权。此外，管理员必须对根访问组拥有管理重新引导操作、管理会话、远程协助和管理远程进程和应用程序特权。 |
| 远程协助操作，以及结束远程进程和应用程序。 | 管理技术支持门户 (只读)、远程协助以及管理远程进程和应用程序 |
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