键盘输入问题

症状

• 当您在远程桌面或已发布的应用程序中键入时，所有按键似乎无法正常工作。

• 连接到远程桌面或已发布的应用程序后，键入内容时不显示任何字符。另一个症状可能是单个按键不断重复。

说明

• 某些安全软件（如 Norton 360 Total Security）包含检测按键记录软件和阻止按键记录的功能。该安全功能用于保护系统以防范窃取密码和信用卡号码的间谍软件。该安全软件可能会阻止 Omnissa Horizon Client 将键盘输入发送到远程桌面或已发布的应用程序。

• Horizon Client 不会将所有键盘快捷键从本地系统转发到远程会话。您可以使用一个或多个配置文件定义特定键盘快捷键的行为。

解决方案

• 在客户端系统上，关闭防病毒软件或安全软件的按键记录检测功能。

• 按照配置要发送到本地系统的键盘快捷键中所述，检查并配置键盘快捷键的行为。