Horizon Web Client 指南

本指南介绍如何安装、配置和使用 Horizon® Web Client™ 软件以连接到远程桌面和已发布的应用程序。本指南专为 Horizon Web Client 的管理员和最终用户编写。

您还可以通过单击帮助按钮 () 来访问本指南，该按钮位于 Horizon Web Client 桌面和应用程序选择器窗口中。

关于 Horizon Web Client

Horizon Web Client 可充当客户端设备与远程桌面和已发布的应用程序之间的代理，与服务器进行通信。您将凭据输入 Horizon Web Client 后，服务器会对您的凭据进行身份验证，然后服务器会查找授权您使用的远程桌面和已发布的应用程序。

如果客户端系统中未安装 Omnissa Horizon Client 软件，Horizon Web Client 是一个很好的替代方案。

**注意：**Horizon Client 可提供比 Horizon Web Client 更多的功能和更好的性能。例如，使用 Horizon Web Client 后，有些组合键在远程桌面中无法使用，但是这些组合键可以用于 Horizon Client。有关更多信息，请参阅 Horizon Web Client 的系统要求。

如何使用本指南

要从本指南中获取所需的帮助，请参阅适用于您角色的章节和相关用例。

对于最终用户和管理员 - 如果您是最终用户，而且需要使用 Horizon Web Client 连接到远程桌面和应用程序并在远程会话中开展工作，请参阅以下章节。这些章节还包含与管理员相关的信息。

• 连接到远程桌面和已发布的应用程序
• 使用远程桌面或已发布的应用程序 - HTML
• 使用外部设备
• 如何对 Horizon Client 存在的问题进行故障排除

对于管理员 - 如果您是管理员，而且需要在 Omnissa Horizon Connection Server 实例以及虚拟桌面或 Microsoft 远程桌面服务 (Remote Desktop Service, RDS) 主机上安装 Horizon Web Client 软件，请参阅以下章节。这些章节专门为已熟练掌握虚拟机技术和数据中心操作、并具有丰富经验的系统管理员编写。

• 安装 Horizon Web Client
• 为最终用户配置 Horizon Web Client

如何登录？

公司的系统管理员必须先设置您的用户帐户，然后才能登录并连接到远程桌面或发布的应用程序。如果 Horizon Web Client 提示您提供服务器名称和域，系统管理员必须告诉您要键入的服务器名称和要选择的域。

**注意：**如果您不知道自己的用户名或密码，或者不了解如何重置密码，请与您公司的系统管理员联系。

当您准备好登录并开始使用时，请参阅连接到远程桌面和已发布的应用程序部分。

Horizon Web Client 的系统要求

使用 Horizon Web Client 时，客户端系统需要具备受支持的浏览器。不需要任何其他软件。但是，您的部署必须满足特定的软件要求。

客户端系统上的浏览器

浏览器	2603 的版本
Chrome	142、143、144、145
Safari	17.6、18.6、26
Firefox	145、146、147、148
Microsoft Edge	仅在 Windows 客户端上受支持。
Omnissa Workspace ONE Web	Apple App Store（iOS 设备）或 Google Play Store（Android 设备）中的最新版本。

注意：

• 在 Android 设备上，Chrome 不支持 Windows 键、多个显示器、复制和粘贴到系统、文件传输、打印、H.264 解码、凭据清理以及外接鼠标。Del、Ctrl+A、Ctrl+C、Ctrl+V、Ctrl+X、Ctrl+Y、Ctrl+Z 组合键在软键盘上不起作用。
• 在 iOS 设备上，Safari 不支持外接鼠标、Windows 键、多个显示器、复制和粘贴到系统、文件传输、打印、H.264 解码、凭据清理和实时音频-视频。
• 对于地理位置重定向，该功能要求在本地操作系统和 Horizon Agent 上激活定位服务。如果拒绝在本地使用定位服务的权限，并且为代理打开了服务，则该功能将使用代理的位置。例如，假定远程桌面请求天气信息，服务器位于加利福尼亚州帕洛阿尔托市，客户端设备位于华盛顿州贝尔维尤市，那么，将使用服务器的位置，并且远程桌面会显示加利福尼亚州帕洛阿尔托市的天气。

客户端操作系统

操作系统	版本
Windows	11，23 H2 10（32 位和 64 位）
macOS	14 (Sonoma) 13 (Ventura) 12 (Monterey) 11 (Big Sur) 10.15.x (Catalina) 10.14.x (Mojave) 10.13.x (High Sierra)
iOS	10 或更高版本
Android	7 或更高版本
Chrome	ChromeOS 75 或更高版本（在 Chromebook 上） ChromeOS Flex 103 或更高版本

Omnissa Horizon 8 部署

Horizon Web Client 需要以下其中一种部署类型的最新维护版本：

• Horizon 8 版本 2006 或更高版本
• Omnissa Horizon Cloud Service - next-gen
• Microsoft Azure 中的 Horizon Cloud

远程桌面

Horizon Web Client 可支持 Horizon Agent 支持的所有桌面操作系统。

池设置

Horizon Web Client 需要特定的池设置。

• 任意一台显示器的最大分辨率设置必须为 1920x1200 或更高，以便远程桌面具有至少 17.63 MB 的视频 RAM。
• 如果您使用 3D 应用程序，或者最终用户使用具有 Retina 显示屏的 MacBook 或使用 Google Chromebook Pixel，请参阅*“设置屏幕分辨率”*部分。

Horizon Connection Server

对于 Horizon 8 部署，请在 Horizon Connection Server 中安装 Horizon Web Client 组件。有关更多信息，请参阅*“准备 Horizon Connection Server”*部分。

第三方防火墙

添加规则以允许以下流量：

• 对于服务器，允许 TCP 端口 8443 的入站流量。
• 对于桌面虚拟机，允许 TCP 端口 22443 的入站流量（来自服务器）。

在 Horizon Connection Server 中安装 Horizon Web Client 组件时，将在 Windows 防火墙中打开 Horizon View Horizon Connection Server (内置 Blast) 规则。此规则会将防火墙自动配置为允许 TCP 端口 8443 的入站流量。

显示协议

Horizon Web Client 支持 Omnissa Horizon Blast。

使用 Web 浏览器访问远程桌面时，客户端使用 Horizon Blast 显示协议，而不是 PCoIP 或 Microsoft RDP。Horizon Blast 使用 HTTPS (HTTP over SSL/TLS)。

会话协作功能的系统要求

用户可以通过会话协作功能邀请其他用户加入现有的远程桌面会话。要支持会话协作功能，您的部署必须满足特定要求。

会话协作者

要加入协作会话，用户必须已在客户端系统上安装了适用于 Windows、Mac 或 Linux 的 Horizon Client，否则，必须使用 Horizon Web Client。

Windows 远程桌面

必须在桌面池或场级别启用会话协作功能。有关为桌面池或场启用会话协作功能的信息，请参阅*《Horizon 8 中的桌面和应用程序》*文档。

您可以使用 Horizon Agent 组策略设置来配置会话协作功能。有关信息，请参阅*《Horizon 远程桌面功能和 GPO》*文档。

Linux 远程桌面

对于 Linux 远程桌面要求，请参阅*《Horizon 8 中的桌面和应用程序》*文档。

Horizon Connection Server

对于 Horizon 8 部署，会话协作功能要求 Horizon Connection Server 实例使用企业许可证。

显示协议

Horizon Blast

会话协作功能不支持已发布的应用程序会话。

地理位置重定向的系统要求

Horizon Agent 以及安装了代理和客户端软件的虚拟桌面或 RDS 主机和客户机必须满足特定要求，才能支持地理位置重定向功能。

地理位置信息的来源是使用 Horizon Web Client 的本地设备的操作系统。客户端可以将该信息重定向到远程桌面或已发布的应用程序。主机系统和代理的配置设置可以限制功能的可用性。

通过地理位置重定向功能，可以将地理位置信息从客户端系统发送到远程桌面或已发布的应用程序。

虚拟桌面或 RDS 主机

• 设置 > 隐私 > 位置中的 Windows 位置服务设置必须设置为开。

• 地理位置重定向功能支持以下远程桌面应用程序。

  应用程序	平台
  Google Chrome（最新版本）	所有虚拟桌面或 RDS 主机
  Internet Explorer 11	所有虚拟桌面或 RDS 主机
  Microsoft Edge (Chromium)	所有虚拟桌面或 RDS 主机
  Microsoft Edge、Maps、Weather 以及其他 Win32 和 UWP 应用程序	Windows 10

• 必须分别在每个受支持的浏览器中启用位置权限设置（如果有）。

• 必须在选择“地理位置重定向”自定义安装选项的情况下安装 Horizon Agent。默认情况下，未选中此选项。请参阅*《Horizon 8 中的桌面和应用程序》*文档中有关安装 Horizon Agent 的主题。

客户端系统

• 要共享客户端系统的位置信息，您必须在 Horizon Web Client 中配置地理位置设置。
• 对于 Windows 10 客户端系统，设置 > 隐私 > 位置中的 Windows 位置服务设置必须为开，才能访问您的位置信息。

用于远程会话的显示协议

Horizon Blast