错误：“请联系您的管理员”

问题

用户无法登录并收到错误请联系您的管理员 (Contact your administrator)。

原因

在与 AD FS 集成时，Omnissa Access 签名证书 URL 被指定为 URL 或 XML 信息。

为 AD FS 配置 Omnissa Access 签名证书 URL 后，将为每个用户登录请求下载 XML 文件。如果 XML 下载失败一次，便会阻止后续登录尝试并中断 IDP 集成。

解决方案

1. 下载 Omnissa Access 签名证书 XML 文件，然后将内容直接复制并粘贴到相应的 AD FS 证书页面中。