鍵盤輸入的問題

症狀

• 當您在遠端桌面平台或已發佈的應用程式中輸入時，按鍵輸入似乎都無法運作。

• 當您連線至遠端桌面平台或已發佈的應用程式時，輸入時不會顯示任何字元。另一個可能的症狀是某個按鍵會持續重複輸出。

說明

• 某些安全性軟體 (例如 Norton 360 Total Security) 包含可偵測按鍵輸入記錄軟體並封鎖按鍵輸入記錄的功能。此安全性功能的目的在於防止間諜軟體竊取密碼與信用卡號碼，以保護系統安全。此安全性軟體可能會封鎖 Omnissa Horizon Client，將按鍵輸入傳送至遠端桌面平台或已發佈的應用程式。

• Horizon Client 不會將本機系統的所有鍵盤快速鍵都轉送至遠端工作階段。您可以使用一或多個組態檔，定義特定鍵盤快速鍵的行為。

解決方案

• 請在用戶端系統上關閉防毒或安全性軟體中的按鍵輸入記錄偵測功能。

• 依照設定要傳送至本機系統的鍵盤快速鍵中的說明，檢查並設定鍵盤快速鍵的行為。