Handbuch zu Horizon HTML Access

Dieses Handbuch beschreibt die Installation, Konfiguration und Verwendung der Horizon® HTML Access™-Software zum Herstellen von Verbindungen mit Remotedesktops und veröffentlichten Anwendungen. Dieses Handbuch richtet sich an Administratoren und Endbenutzer von HTML Access.

Sie können auch auf dieses Handbuch zugreifen, indem Sie auf die Schaltfläche Hilfe ( Klicken Sie auf die Schaltfläche „Hilfe“, um das Handbuch zu HTML Access zu öffnen. ) im Fenster für die HTML Access Desktop- und Anwendungsauswahl klicken.

Informationen zu HTML Access

HTML Access kommuniziert mit einem Server, der als Broker zwischen dem Clientgerät und Remote-Desktops sowie veröffentlichten Anwendungen fungiert. Geben Sie Anmeldedaten in HTML Access ein. Der Server authentifiziert Ihre Anmeldedaten und findet dann Remote-Desktops und veröffentlichte Anwendungen, die Sie verwenden dürfen.

Bei HTML Access handelt es sich um eine gute Alternative, wenn die Horizon Client-Software nicht auf dem Clientsystem installiert ist.

Hinweis: Horizon Client bietet mehr Funktionen und eine bessere Leistung als HTML Access. Beispielsweise funktionieren bei HTML Access einige Tastenkombinationen auf dem Remote-Desktop nicht, sie funktionieren allerdings bei Horizon Client. Weitere Informationen finden Sie unter Systemanforderungen für HTML Access.

Verwendung dieses Handbuchs

Um die gewünschten Informationen in diesem Handbuch zu finden, lesen Sie die Kapitel, die für Ihre Rolle und Ihren Anwendungsfall relevant sind.

Für Endbenutzer und Administratoren – Wenn Sie HTML Access als Endbenutzer zum Herstellen einer Verbindung mit Remote-Desktops und -anwendungen verwenden müssen und in Remotesitzungen arbeiten, lesen Sie die folgenden Kapitel. Diese Kapitel enthalten auch Informationen, die für Administratoren relevant sind.

Für Administratoren – Wenn Sie als Administrator HTML Access-Software auf einer Verbindungsserver-Instanz und einem virtuellen Desktop oder einem Microsoft RDS-Host (Remote Desktop Services) installieren müssen, lesen Sie die folgenden Kapitel. Diese Kapitel sind für erfahrene Windows-Systemadministratoren bestimmt, die mit der Technologie virtueller Maschinen und Vorgängen in Datencentern vertraut sind.

Vorgehensweise bei der Anmeldung

Bevor Sie sich anmelden und eine Verbindung zu einem Remote Desktop oder zu einer veröffentlichten Anwendung herstellen können, muss ein Systemadministrator in Ihrem Unternehmen Ihren Benutzeraccount einrichten. Wenn Sie von HTML Access zur Eingabe eines Servernamens oder einer Domäne aufgefordert werden, muss Ihr Systemadministrator Ihnen den einzugebenden Servernamen und die auszuwählende Domäne zur Verfügung stellen.

Hinweis: Wenn Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort nicht kennen oder nicht wissen, wie sich Ihr Kennwort zurücksetzen lässt, wenden Sie sich an den Systemadministrator in Ihrem Unternehmen.

Wenn Sie zur Anmeldung bereit sind und starten möchten, finden Sie weitere Informationen im Abschnitt Herstellen einer Verbindung mit Remote-Desktops und veröffentlichten Anwendungen.

Systemanforderungen für HTML Access

Mit HTML Access benötigt das Clientsystem einen unterstützten Browser. Keine weitere Software ist mehr erforderlich. Die Bereitstellung muss jedoch bestimmte Softwareanforderungen erfüllen.

Browser auf dem Clientsystem

Browser	Version
Chrome	118, 119, 120
Safari	15, 16, 17
Firefox	119, 120, 121
Microsoft Edge Hinweis: Wird nur auf Windows-Clients unterstützt.	118, 119, 120
Workspace ONE Web	Die aktuelle Version im Apple App Store (iOS-Geräte) oder im Google Play Store (Android-Geräte).

Hinweis:

Folgende Elemente werden von Chrome auf einem Android-Gerät nicht unterstützt: die Windows-Taste, mehrere Monitore, das Kopieren und Einfügen in das System, die Dateiübertragung, das Drucken, die H.264-Decodierung, die Bereinigung von Anmeldedaten und eine externe Maus. Die Tastenkombinationen „Del“, „STRG + A“, „STRG + C“, „STRG + V“, „STRG + X“, „STRG + Y“, „STRG + Z“ funktionieren nicht auf der Software-Tastatur.
Folgende Elemente werden von Safari auf einem iOS-Gerät nicht unterstützt: eine externe Maus, die Windows-Taste, mehrere Monitore, das Kopieren und Einfügen in das System, die Dateiübertragung, das Drucken, die H.264-Decodierung, die Bereinigung von Anmeldedaten und Echtzeit-Audio/Video.
Bei der Geolocation-Umleitung müssen die Standortdienste für die Funktion auf dem lokalen Betriebssystem und auf Horizon Agent aktiviert werden. Wenn Sie die Berechtigung zur lokalen Verwendung von Standortdiensten verweigern und die Dienste auf dem Agent aktiviert sind, verwendet die Funktion den Standort des Agenten. Angenommen, der Remote-Desktop fordert Wetterinformationen an und der Server befindet sich in Palo Alto (Kalifornien) und das Clientgerät in Bellevue (Washington). Dann wird der Standort für den Server verwendet und der Remote-Desktop zeigt das Wetter für Palo Alto (Kalifornien) an.

Clientbetriebssysteme:

Betriebssystem	Version
Windows	11, 23 H2 10 (32 Bit und 64 Bit)
Mac OS	14 (Sonoma) 13 (Ventura) 12 (Monterey) 11 (Big Sur) 10.15.x (Catalina) 10.14.x (Mojave) 10.13.x (High Sierra)
iOS	10 oder höher
Android	7 oder höher
Chrome	ChromeOS 75 oder höher auf Chromebooks ChromeOS Flex 103 oder höher

Horizon 8-Bereitstellungen

HTML Access benötigt die aktuelle Wartungsversion eines der folgenden Bereitstellungstypen:

Horizon 8 Version 2006 oder höher
Horizon Cloud Service – Next-gen
Horizon Cloud in Microsoft Azure

Remote-Desktops

HTML Access unterstützt alle Desktopbetriebssysteme, die von Horizon Agent unterstützt werden.

Pool-Einstellungen

HTML Access erfordert bestimmte Pooleinstellungen.

Die Option Maximale Auflösung eines Monitors muss auf 1920x1200 oder höher festgelegt sein, damit der Remote-Desktop über mindestens 17,63 MB an Video-RAM verfügt.
Wenn Sie 3D-Anwendungen verwenden oder die Endbenutzer mit einem MacBook mit Retina-Display oder mit einem Google Chromebook Pixel arbeiten, finden Sie weitere Informationen unter Einrichten der Bildschirmauflösung.

Verbindungsserver

Installieren Sie für Horizon 8-Bereitstellungen die HTML Access-Komponente im Verbindungsserver. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Vorbereiten des Verbindungsservers.

Firewalls von Drittanbietern

Fügen Sie Regeln hinzu, um den nachfolgenden Verkehr zu ermöglichen:

Lassen Sie für Server eingehenden Datenverkehr an TCP-Port 8443 zu.
Lassen Sie für virtuelle Maschinen des Remote-Desktops eingehenden Datenverkehr (von Servern) auf TCP-Port 22443 zu.

Wenn Sie die HTML Access-Komponente auf dem Verbindungsserver installieren, wird die Regel Horizon View Connection Server (Blast-In) in der Windows-Firewall aktiviert. Mit dieser Regel wird die Firewall so konfiguriert, dass eingehender Datenverkehr automatisch auf TCP-Port 8443 zugelassen wird.

Anzeigeprotokolle

HTML Access unterstützt Blast.

Wenn Sie mit einem Webbrowser auf einen Remote-Desktop zugreifen, verwendet der Client das Blast-Anzeigeprotokoll und nicht PCoIP oder Microsoft RDP. Blast basiert auf HTTPS (HTTP über SSL/TLS).

Systemanforderungen für die Funktion „Session Collaboration“

Mit der Funktion „Session Collaboration“ können Benutzer andere Benutzer zur Teilnahme an einer vorhandenen Remote-Desktop-Sitzung einladen. Um die Funktion „Session Collaboration“ zu unterstützen, muss Ihre Bereitstellung bestimmte Anforderungen erfüllen.

Sitzungsteilnehmer

Um an einer gemeinsamen Sitzung teilnehmen zu können, muss auf dem Clientsystem des Benutzers Horizon Client für Windows, Mac oder Linux installiert sein oder HTML Access verwendet werden.

Windows-Remote-Desktops

Die Funktion „Session Collaboration“ muss auf Desktop-Pool- oder Farmebene aktiviert sein. Informationen zur Aktivierung der Funktion „Session Collaboration“ für Desktop-Pools oder Farmen finden Sie im Dokument Desktops und Anwendungen in Horizon 8.

Sie können mithilfe von Horizon Agent-Gruppenrichtlinieneinstellungen die Funktion „Session Collaboration“ konfigurieren. Informationen finden Sie im Dokument Horizon-Remote-Desktopfunktionen und GPOs.

Linux-Remote-Desktops

Informationen zu den Anforderungen für Linux-Remote-Desktops finden Sie im Dokument Desktops und Anwendungen in Horizon 8.

Verbindungsserver

Für Horizon 8-Bereitstellungen erfordert die Funktion „Session Collaboration“, dass die Verbindungsserver-Instanz eine Enterprise-Lizenz verwendet.

Anzeigeprotokolle

Blast

Die Funktion „Session Collaboration“ bietet keine Unterstützung für Sitzungen mit veröffentlichten Anwendungen.

Systemanforderungen für die Geolocation-Umleitung

Horizon Agent sowie der virtuelle Desktop oder RDS-Host und der Clientcomputer, auf denen Sie die Agent- und Client-Software installieren, müssen bestimmte Anforderungen erfüllen, um die Funktion „Geolocation-Umleitung“ zu unterstützen.

Als Quelle für die Geolocation-Informationen fungiert das Betriebssystem des lokalen Geräts, das HTML Access verwendet. Diese Informationen können vom Client an Remote-Desktops oder veröffentlichte Anwendungen umgeleitet werden. Die Konfigurationseinstellungen des Hostsystems und des Agenten können die Verfügbarkeit der Funktion einschränken.

Bei aktivierter Geolocation-Umleitung werden die Geolocation-Informationen vom Clientsystem an den Remote-Desktop oder die veröffentlichte Anwendung gesendet.

Virtueller Desktop oder RDS-Host

Die Windows-Einstellung Standortdienste unter Einstellungen > Datenschutz > Standort muss auf Ein festgelegt sein.

Die Funktion „Geolocation-Umleitung“ unterstützt folgende Remote-Desktop-Anwendungen.

Anwendung	Plattform
Google Chrome (aktuelle Version)	Alle virtuellen Desktops oder RDS-Hosts
Internet Explorer 11	Alle virtuellen Desktops oder RDS-Hosts
Microsoft Edge (Chromium)	Alle virtuellen Desktops oder RDS-Hosts
Microsoft Edge, Maps, Weather und andere Win32- und UWP-Apps	Windows 10

Die Berechtigungseinstellung für den Standort muss, falls vorhanden, einzeln in jedem unterstützten Browser aktiviert werden.
Horizon Agent muss mit aktivierter benutzerdefinierter Setup-Option für die Geolocation-Umleitung installiert werden. Diese Option ist nicht standardmäßig ausgewählt. Weitere Informationen zum Installieren von Horizon Agent finden Sie im Dokument Desktops und Anwendungen in Horizon 8.

Clientsystem

Um die Standortinformationen des Clientsystems freizugeben, müssen Sie die Geolocation-Einstellungen in HTML Access konfigurieren.
Für den Zugriff auf Ihre Standortinformationen muss in Windows 10-Client-Systemen für die Windows-Einstellung Standortdienst die Option Ein unter Einstellungen > Datenschutz > Standort festgelegt werden.

Das Anzeigeprotokoll für die Remote-Sitzung ist