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14. Januar 2026

Verwenden der Echtzeit-Audio/Video-Funktion für Webcams, Mikrofone und Lautsprecher

Wenn ein Administrator die Echtzeit-Audio/Video-Funktion konfiguriert hat, können Sie die integrierten Audio/-Video-Geräte des Clientcomputers auf einem Remote-Desktop oder in einer veröffentlichten Anwendung verwenden. Echtzeit-Audio/Video ist mit Standard-Konferenzanwendungen und browserbasierten Videoanwendungen kompatibel und unterstützt standardmäßige Webcams, USB-Audiogeräte und analoge Audioeingänge.

Überblick über Echtzeit-Audio/Video

Echtzeit-Audio/Video wird nur in Chrome, Microsoft Edge und Firefox unterstützt. Die Standardvideoauflösung lautet 320 x 240 Pixel. Die standardmäßigen Echtzeit-Audio/Video-Einstellungen funktionieren problemlos mit den meisten Webcam- und Audioanwendungen.

Hinweis: Browser unter iOS bieten keine Unterstützung für Echtzeit-Audio/Video.

Informationen zum Ändern der Echtzeit-Audio/Video-Einstellungen finden Sie im Dokument Horizon-Remote-Desktopfunktionen und GPOs unter „Konfigurieren von Echtzeit-Audio/Video-Einstellungen“.

Wenn ein Remote-Desktop oder eine veröffentlichte Anwendung mit dem Audio-/Video-Gerät des Clientcomputers verbunden ist, fragt der Browser unter Umständen nach der entsprechenden Berechtigung zur Verwendung des Remote-Desktops oder der veröffentlichten Anwendung durch das Gerät. Verschiedene Browser verhalten sich unterschiedlich.

Wenn ein Remote-Desktop mit dem Audio-/Video-Gerät des Clientcomputers verbunden ist, wird oben in der Seitenleiste ein Symbol für jedes Gerät angezeigt. Über dem Gerätesymbol in der Seitenleiste wird ein rotes Fragezeichen angezeigt, das auf eine Berechtigungsanforderung hinweist. Wenn Sie die Verwendung eines Geräts zulassen, wird das rote Fragezeichen nicht mehr angezeigt. Wenn Sie eine Berechtigungsanforderung zurückweisen, wird das Gerätesymbol nicht mehr angezeigt.

Bei Verwendung von Echtzeit-Audio/Video in einer Sitzung eines Remote-Desktops oder einer veröffentlichten Anwendung, Herstellung einer Verbindung zu einem zweiten Remote-Desktop oder einer zweiten veröffentlichten Anwendung und Anzeige einer Sicherheitswarnung (wenn z. B. kein gültiges Zertifikat installiert wurde) kann es zum Ausfall von Echtzeit-Audio/Video in der ersten Sitzung kommen, wenn Sie die Warnung ignorieren und sich mit dem zweiten Remote-Desktop oder der zweiten veröffentlichten Anwendung verbinden.

Verbessern der Echtzeit-Audio/Video-Leistung

Bei der Verwendung von Echtzeit-Audio/Video mit bestimmten datenintensiven Anwendungen, wie z. B. Videokonferenzanwendungen, kann es zu Leistungsverzögerungen kommen. Um die Leistung zu verbessern, können Sie den H.264-Codec für Echtzeit-Audio/Video aktivieren. Sie können auch angeben, ob Hardwarebeschleunigung für Echtzeit-Audio/Video verwendet werden soll.

HTML Access Web-Client verwendet den Opus-Audio-Codec, um eine breite Palette von Audioanwendungen zu verarbeiten, einschließlich Voice over IP, Videokonferenzen usw. Um die Echtzeit-Audioleistung zu verbessern, können Sie den Opus-Codec auf dem HTML Access Web Client einstellen.

In den folgenden Abschnitten wird die Konfiguration dieser Einstellungen zur Verbesserung der Leistung von Echtzeit-Audio/Video beschrieben.

Aktivieren des H.264-Codecs für Echtzeit-Audio/Video

H.264 ist ein Industriestandard für die Videokomprimierung. Dabei handelt es sich um den Prozess der Konvertierung digitaler Videos in ein Format, das weniger Kapazität beansprucht, wenn es gespeichert oder übertragen wird.

Um H.264 für Echtzeit-Audio/Video zu unterstützen, muss auf Ihrem Client-Gerät der Chrome- oder Microsoft Edge-Browser ausgeführt werden.

  1. Melden Sie sich beim Horizon Connection Server-Hostcomputer mit Administratorrechten an.

  2. Navigieren Sie zum Server/broker/webapps/portal/WEB-INF/classes-Verzeichnis.

  3. Öffnen Sie die Datei portal-version.properties in einem Texteditor.

  4. Stellen Sie sicher, dass der folgende Eigenschafts-/Werteintrag in der Datei angezeigt wird.

    enableRTAVH264Codec = true
    • Wenn Sie den Wert auf true festlegen, wird H.264 für Echtzeit-Audio/Video aktiviert. Dies ist der Standardwert.
    • Wenn Sie den Wert auf false festlegen, wird H.264 für Echtzeit-Audio/Video deaktiviert.

  5. Speichern und schließen Sie die Datei portal-version.properties.

Konfigurieren der Hardwarebeschleunigung für Echtzeit-Audio/Video

Echtzeit-Audio/Video-Hardwarebeschleunigung funktioniert auf Ihrem Client nur, wenn die Grafikverarbeitungseinheit (GPU) auf Ihrem Gerät unterstützt wird und mit FFmpeg kompatibel ist.

Die Aktivierung der Hardwarebeschleunigung kann die Leistung verbessern, kann aber in bestimmten Anwendungsfällen auch zu Funktionseinschränkungen führen. Über eine Konfigurationseinstellung können Sie die Hardwarebeschleunigung für Echtzeit-Audio/Video je nach Bedarf ein- oder ausschalten.

  1. Melden Sie sich beim Horizon Connection Server-Hostcomputer mit Administratorrechten an.

  2. Navigieren Sie zum Server/broker/webapps/portal/WEB-INF/classes-Verzeichnis.

  3. Öffnen Sie die Datei portal-version.properties in einem Texteditor.

  4. Stellen Sie sicher, dass der folgende Eigenschafts-/Werteintrag in der Datei angezeigt wird.

    hardwareAccelerationOption = <VALUE>

    wobei einen der folgenden gültigen Werte annimmt:

    • no-preference ermöglicht dem Client die Flexibilität, entweder Hardware- oder Softwarebeschleunigung zu verwenden, je nachdem, was für das System und die Konfiguration optimal ist. Dies ist der Standardwert.
    • prefer-hardware aktiviert die Hardwarebeschleunigung.
    • prefer-software deaktiviert die Hardwarebeschleunigung und verwendet stattdessen die Softwarebeschleunigung.

  5. Speichern und schließen Sie die Datei portal-version.properties.

Aktivieren des unterbrechungsfreien Übertragungsmodus

Mithilfe des unterbrechungsfreien Übertragungsmodus kann der Audiodatenverkehr während Sprechpausen des Teilnehmers deutlich reduziert werden. Der Audiodatenverkehr wird reduziert, weil das Audiopaket nicht übertragen wird. Um den unterbrechungsfreiem Übertragungsmodus zu aktivieren, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Melden Sie sich mit Ihrem Administratorkonto beim Verbindungs-Broker an.
  2. Navigieren Sie zum Pfad Server\\broker\\webapps\\portal\\WEB-INF\\classes.
  3. Öffnen Sie die Datei portal-version.properties.
  4. Fügen Sie enableRTAVDTX: "true" hinzu, um den unterbrechungsfreien Übertragungsmodus für Echtzeit-Audio/Video zu aktivieren, oder legen Sie enableRTAVDTX: "false" fest, um den unterbrechungsfreien Übertragungsmodus für Echtzeit-Audio-Video zu deaktivieren.

Anmerkung: Standardmäßig ist enableRTAVDTX immer auf „true“ festgelegt.

Auswählen eines bevorzugten Lautsprechers

Wenn bei Verwendung der Echtzeit-Audio/Video-Funktion mehrere Lautsprecher mit dem lokalen Clientsystem verbunden sind, wird nur einer der Lautsprecher auf dem Remote-Desktop oder in der veröffentlichten Anwendung verwendet. Zum Festlegen des bevorzugten Lautsprechers können Sie die Echtzeit-Audio/Video-Einstellungen in HTML Access konfigurieren.

Der bevorzugte Lautsprecher (falls vorhanden) wird auf dem Remote-Desktop oder in der veröffentlichten Anwendung verwendet. Wenn der bevorzugte Lautsprecher nicht verfügbar ist, wird ein anderer Lautsprecher verwendet.

Voraussetzungen

  • Stellen Sie sicher, dass ein Lautsprecher auf dem lokalen Clientsystem installiert und betriebsbereit ist.
  • Stellen Sie eine Verbindung mit einem Server her.

Vorgehensweise

  1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Einstellungen in der Symbolleiste oben rechts im Fenster für die Desktop- und Anwendungsauswahl und scrollen Sie nach unten zu den Echtzeit-Audio/Video-Einstellungen.

  2. Wählen Sie im Dropdown-Menü Bevorzugter Lautsprecher einen bevorzugten Lautsprecher aus.

    Wenn Sie Alle auswählen, können Sie mehrere Lautsprecherumleitungen verwenden (siehe Beschreibung unter [Verwenden mehrerer Lautsprecher]).

Ergebnisse

Wenn Sie das nächste Mal einen Remote-Desktop oder eine veröffentlichte Anwendung starten, wird der von Ihnen ausgewählte bevorzugte Lautsprecher an die Remote-Sitzung umgeleitet.

Verwenden mehrerer Lautsprecher

Wenn mehr als ein Lautsprecher mit dem Clientcomputer verbunden ist und der Remote-Desktop die Umleitung mehrerer Geräte mit der Lautsprecherfunktion unterstützt, können Sie alle mit dem Clientcomputer verbundenen Lautsprecher auf dem Remote-Desktop verwenden.

Für Administratoren – Diese Funktion wird nur für virtuelle Desktops unterstützt. Sie wird für veröffentlichte Desktops oder veröffentlichte Anwendungen nicht unterstützt.

Für Endbenutzer – Ob Sie mehr als einen Lautsprecher verwenden können, hängt davon ab, wie ein Horizon-Administrator den Remote-Desktop konfiguriert hat. Um diese Funktion zu verwenden, müssen Sie Alle für die bevorzugte Lautsprechereinstellung auswählen. Weitere Informationen finden Sie unter #.

Beachten Sie die folgenden Tipps zur Verwendung mehrerer Lautsprecher mit Geräteumleitung.

  • Wenn Sie eine Verbindung mit einem Remote-Desktop herstellen, werden alle aktuell mit dem Clientcomputer verbundenen Lautsprecher umgeleitet.
  • Standardmäßig verwendet der Remote-Desktop den Lautsprecher, der als Standardlautsprecher des Clients konfiguriert ist. Sie können festlegen, dass der Remote-Desktop einen beliebigen mit dem Clientcomputer verbundenen Lautsprecher verwenden kann.
  • Wenn Sie einen Lautsprecher vom Clientcomputer trennen und der Lautsprecher nicht in einer Anwendung des Remote-Desktops verwendet wird, wird das Lautsprechergerät vom Remote-Desktop gelöscht, nachdem Sie sich abgemeldet und wieder am Desktop angemeldet haben. Bei Verwendung des Lautsprechers durch eine Anwendung auf dem Remote-Desktop wird das Lautsprechergerät gelöscht, nachdem es von der Anwendung freigegeben wurde.
  • Der Anzeigename eines umgeleiteten Lautsprechers ist der eigentliche Gerätename, jedoch mit angehängtem (VDI), wie z. B. Acme Speaker (VDI).
  • Sie können mehrere umgeleitete Geräte gleichzeitig auf einem Remote-Desktop verwenden.

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