Omnissa Workspace ONE UEM muestra registros de las aplicaciones que proporcionan información sobre los errores y datos específicos de la aplicación. Estos registros se integran con Omnissa Workspace ONE SDK para que pueda administrar las aplicaciones creadas con él. Los tipos de registro incluyen todos los registros, los registros de bloqueos y los registros de aplicaciones. Workspace ONE UEM agrupa los mensajes de registro en categorías para distinguir los problemas críticos de las actividades normales. Omnissa Workspace ONE UEM Console informa de los mensajes que coinciden con el nivel de registro configurado, además de cualquier registro con un estado crítico superior. Por ejemplo, si configura el nivel de registro en "Advertencia", los mensajes con niveles de "Advertencia" y "Error" se mostrarán en la consola Workspace ONE UEM Console. La aplicación creada con el SDK recopila registros a lo largo del tiempo y los almacena localmente en el dispositivo hasta que se invoca otra API o comando para transmitir los registros.
Puede filtrar las opciones utilizando los menús Tipo de registro y Nivel de registro para ver el tipo o la cantidad de información necesaria para investigar y solucionar problemas de aplicaciones que utilizan el marco SDK.
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Acceda a Recursos > Aplicaciones > Aplicaciones nativas y seleccione la pestaña Internas.
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Seleccione la aplicación y, a continuación, seleccione la opción Más > Ver > Registros en el menú de acciones.
Registros de aplicaciones: este tipo de registro captura información sobre una aplicación. Puede configurar el nivel de registro en la sección de perfiles de SDK predeterminados, en Grupos y ajustes > Todos los ajustes > Aplicaciones > Ajustes y políticas > Ajustes > Registro. Debe agregar un código en la aplicación para poder cargar los registros en la consola Workspace ONE UEM.
Registros de bloqueos: este tipo de registro captura los datos de una aplicación la próxima vez que se ejecute después de haberse bloqueado. Estos registros se recopilan automáticamente y se cargan en Workspace ONE UEM Console sin tener que introducir un código adicional en la aplicación de SDK.
Nota: Cuando se produce una eliminación empresarial, Console no depura los archivos de registro. Puede recuperar los registros después de que un dispositivo se vuelva a inscribir para determinar los problemas que se produjeron en la última sesión de inscripción que causaron la eliminación empresarial.
Nivel API de registro Descripción Error AWLogError
("mensaje de registro")Solo registra errores. Un error muestra lo que falló en los procesos como, por ejemplo, la imposibilidad de buscar UID o una dirección URL incompatible. Advertencia AWLogWarning
("mensaje de registro")Registra errores y advertencias. Una advertencia muestra un posible problema en el proceso como, por ejemplo, códigos de respuesta dañados y autenticaciones de tokens no válidos. Información AWLogInfo
("mensaje de registro")Registra una cantidad considerable de datos con fines informativos. El nivel de registro de información muestra mensajes de procesos generales, advertencias y errores. Depurar o Detallado AWLogVerbose
("mensaje de registro")Registra todos los datos para agilizar la solución de problemas. Esta opción no está disponible para todas las funciones. -
Puede seleccionar las opciones que desea en función de si quiere llevar a cabo acciones en determinados dispositivos (seleccionados) o en todos los dispositivos (enumerados).
Ajustes Descripción Descargar selección Descargue los registros seleccionados con información sobre las aplicaciones que utilizan el marco Workspace ONE SDK. Descargar listado Descargue todos los registros de todas las páginas con información sobre las aplicaciones que utilizan el marco Workspace ONE SDK. Eliminar selección Elimine los registros seleccionados con información sobre las aplicaciones que utilizan el marco Workspace ONE SDK. Eliminar listado Elimine todos los registros de todas las páginas con información sobre las aplicaciones que utilizan el marco Workspace ONE SDK.
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