Omnissa Workspace ONE UEM zeigt Protokolle für Anwendungen an, die Abstürze von Anwendungen sowie anwendungsspezifische Daten melden. Die Protokolle sind in Omnissas Workspace ONE SDK integriert, sodass Sie damit erstellte Anwendungen verwalten können. Protokolltypen enthalten alle Protokolle, Absturzprotokolle und Anwendungsprotokolle. Workspace ONE UEM gruppiert Protokollierungsnachrichten in Kategorien, um kritische Probleme von normalen Aktivitäten zu unterscheiden. Die Workspace ONE UEM Console meldet Nachrichten, die mit der konfigurierten Protokollierungsstufe übereinstimmen, sowie sämtliche Protokolle mit einem kritischeren Status. Wenn Sie beispielsweise die Protokollierungsebene auf Warnung festlegen, werden Meldungen mit einer Warnungs- und Fehlerebene in der Workspace ONE UEM Console angezeigt. Die mit dem SDK erstellte Anwendung erfasst Protokolle im Laufe der Zeit und speichert sie lokal auf dem Gerät, bis eine andere API oder ein Befehl zum Übertragen der Protokolle aufgerufen wird.
Filtern Sie die Optionen mit den Menüs Protokolltyp und Protokollebene, um Informationstyp und -menge finden zu können, die Ihnen bei der Nachforschung und Fehlerbehandlung von Anwendungen, die das SDK-Framework verwenden, helfen.
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Navigieren Sie zu Ressourcen > Apps > Native Apps und wählen Sie die Registerkarte Intern.
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Wählen Sie die Anwendung aus und wählen Sie dann die Option Mehr > Anzeigen > Protokolle aus dem Aktionsmenü.
Anwendungsprotokolle: Dieser Protokolltyp erfasst Informationen zu einer Anwendung. Sie legen die Protokollierungsebene im Abschnitt mit den standardmäßigen SDK-Profilen fest: Gruppen und Einstellungen > Alle Einstellungen > Apps > Einstellungen und Richtlinien > Einstellungen > Protokollierung. Sie müssen der Anwendung Code hinzufügen, um diese Protokolle in die Workspace ONE UEM-Konsole hochzuladen.
Absturzprotokolle: Dieser Protokolltyp erfasst Daten von einer Anwendung beim nächsten Anwendungsstart nach einem Absturz. Diese Protokolle werden automatisch erfasst und in die Workspace ONE UEM Console hochgeladen, ohne dass in der SDK-Anwendung zusätzlicher Code erforderlich ist.
Hinweis: Wird ein Gerät zurückgesetzt, entfernt die Console die Protokolldateien nicht. Sie können Protokolle abrufen, nachdem ein Gerät erneut registriert wurde, um zu ermitteln, welche Probleme in der letzten Registrierungssitzung den „Unternehmensdaten löschen“-Vorgang ausgelöst hat.
Ebene Protokollierungs-API Beschreibung Fehler AWLogError
("Protokolleintrag")Erfasst nur Fehler. Ein Fehler zeigt Misserfolge bei Prozessen an, wie z.B. eine fehlgeschlagene UID-Suche oder eine nicht unterstützte URL. Warnung AWLogWarning
("Protokolleintrag")Erfasst Fehler und Warnungen. Eine Warnung zeigt ein mögliches Problem mit Prozessen an, wie z.B. fehlerhafte Rückmeldecodes und ungültige Token-Authentifizierungen. Information AWLogInfo
("Protokolleintrag")Erfasst wesentliche Datenmengen zu informatorischen Zwecken. Die Protokollierungsstufe „Informationen“ zeigt allgemeine Prozesse, Warnungen und Fehlermeldungen an. Debug oder Ausführlich AWLogVerbose
("Protokolleintrag")Erfasst alle Daten zur Erleichterung der Fehlerbehebung. Diese Option ist nicht für alle Funktionen verfügbar. -
Sie können die gewünschten Optionen wählen, jenachdem, ob Sie auf einem bestimmten Gerät (ausgewählt) oder auf allen Geräten (aufgeführt) Maßnahmen ergreifen möchten.
Einstellung Beschreibung Ausgewählte (Elemente) herunterladen Laden Sie ausgewählte Protokolle mit Informationen über die Anwendungen herunter, die das Workspace ONE SDK Framework verwenden. Aufgelistete (Elemente) herunterladen Alle Protokolle von allen Seiten mit Informationen über Anwendungen, die das Workspace ONE SDK Framework verwenden, herunterladen. Ausgewählte (Elemente) löschen Löschen Sie ausgewählte Protokolle mit Informationen über Anwendungen, die das Workspace ONE SDK Framework verwenden. Aufgelistete (Elemente) löschen Alle Protokolle von allen Seiten mit Informationen über Anwendungen, die das Workspace ONE SDK Framework verwenden, löschen.
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