Puede que tenga que restablecer un escritorio remoto si el sistema operativo del escritorio deja de responder y no se soluciona el problema reiniciando el escritorio remoto.
La acción de restablecer un escritorio remoto es equivalente a pulsar el botón Restablecer en un equipo físico para forzar su restablecimiento. Los archivos que estén abiertos en el escritorio remoto se cerrarán sin guardarse.
Al restablecer las aplicaciones publicadas, se cerrarán todas las aplicaciones abiertas.
Al restablecer las aplicaciones publicadas, se cerrarán sin guardar los datos. Se cierran todas las aplicaciones publicadas, incluso las que proceden de diferentes granjas de servidores RDS.
Solo puede restablecer un escritorio remoto si un administrador habilitó la función de restablecimiento para el escritorio remoto y este está encendido. Solo puede restablecer un escritorio remoto a la vez.
Procedimiento
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Utilizar el comando Restablecer.
Opción Acción Restablecer un escritorio remoto desde el mismo escritorio Seleccione Conexión > Restablecer en la barra de menús. Restablecer un escritorio remoto desde la ventana para seleccionar la aplicación y el escritorio Realice uno de los siguientes pasos: - Haga clic con el botón secundario en icono del escritorio remoto y seleccione Restablecer escritorio.
- Seleccione el icono de escritorio remoto y, a continuación, seleccione Conexión > Restablecer en la barra de menús.
Restablecer aplicaciones publicadas desde la ventana para seleccionar la aplicación y el escritorio Realice uno de los siguientes pasos: - Haga clic con el botón derecho en el icono de la aplicación publicada y seleccione Configuración. Haga clic en Restablecer y, a continuación, de nuevo en Restablecer para confirmar la operación.
- Seleccione el icono de cualquier aplicación publicada y haga clic en el botón Configuración (icono de la rueda dentada) situado en la esquina superior derecha de la ventana. Haga clic en Restablecer y, a continuación, de nuevo en Restablecer para confirmar la operación.
Un administración también puede utilizar identificadores de recursos uniformes (URI) para restablecer una aplicación o un escritorio remoto. Puede consultar información sobre la sintaxis y ejemplos en Usar URI para configurar Omnissa Horizon Client.
Resultados
Cuando restablezca un escritorio remoto, el sistema operativo del escritorio remoto se reinicia y el cliente se desconecta y cierra la sesión del escritorio remoto. Al restablecer aplicaciones publicadas, estas se cerrarán.
Pasos siguientes
Espere un periodo de tiempo apropiado para que el sistema se reinicie antes de intentar volver a conectarse a la aplicación publicada o el escritorio remoto.
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