Actualizar Omnissa Access sin conexión

No puede realizar una instalación nueva de Omnissa Access 24.07.0.0. En lugar de eso, deberá realizar una actualización sin conexión a esta versión.

Descargue el paquete de actualización 24.07.0.0 al dispositivo Omnissa Access 22.09.1.0 o 23.09.0.0 para actualizar un dispositivo Omnissa Access 22.09.1.0 o 23.09.0.0 a la versión 24.07.0.0.

Requisitos previos para una actualización sin conexión de Omnissa Access

Antes de actualizar a la versión 24.07.0.0 sin conexión, realice estas tareas obligatorias previas.

• Asegúrese de que tiene una copia de seguridad o una instantánea de su dispositivo virtual. Para obtener información sobre cómo hacer una instantánea, consulte el artículo 2032907 de la base de conocimientos, Administrar instantáneas en vSphere Web Client.

• Tome una instantánea o una copia de seguridad de la base de datos externa.

• Si se revocó el rol db_owner en la base de datos de Microsoft SQL, deberá agregarlo de nuevo antes de realizar la actualización o, de lo contrario, se producirá un error en la actualización. Agregue el rol db_owner al mismo usuario que se utilizó durante la instalación:

  1. Inicie la sesión en Microsoft SQL Server Management Studio como usuario con privilegios de administrador del sistema.

  2. Conéctese a la instancia de base de datos de Omnissa Access.

  3. Introduzca los siguientes comandos:

     Si está utilizando el modo de autenticación de Windows, use los siguientes comandos:

  USE <saasdb>;
  ALTER ROLE db_owner ADD MEMBER <domain\username>; GO 
  

  Asegúrese de reemplazar <saasdb> por el nombre de la base de datos y <domain\username> por el dominio y el nombre de usuario pertinentes.

   Si está utilizando el modo de autenticación de SQL Server, utilice los siguientes comandos:
  

  USE <saasdb>;
  ALTER ROLE db_owner ADD MEMBER <loginusername>; GO 
  

  Asegúrese de reemplazar <saasdb> por el nombre de la base de datos y <loginusername> por el nombre de usuario pertinente.

  Para obtener información sobre cómo revocar el rol a nivel de base de datos, consulte Cambiar roles a nivel de base de datos después de la actualización a Omnissa Access

• Verifique que Omnissa Access esté configurado correctamente.

• Confirme que existe una actualización de Omnissa Access. Compruebe si hay actualizaciones en el sitio Omnissa Customer Connect.

• Asegúrese de que se cumplan los siguientes requisitos de espacio de directorio.

  Directorio	Espacio mínimo disponible
  Partición /	5 GB
  Partición /opt/<Vendor>/horizon	1 GB
  Directorio donde se descargan los paquetes de actualización sin conexión, update-with-zip.hzn y ws1access-24.07.0.0-buildnumber-updaterepo.zip	5 GB

  • Si va a actualizar desde la versión 22.09.1.0, y la opción Configuración del dispositivo virtual > SSO móvil > Proxy de certificado de SSO para Android está habilitada en su entorno, durante la actualización sin conexión se le pedirá que actualice los siguientes ajustes de CertProxy.

    • Número de equilibradores de carga. Introduzca el número de equilibradores de carga que se encuentran entre el servicio de CertProxy y la instancia de Omnissa Access o introduzca 0 si no se utiliza un equilibrador de carga.

    • Nombre del encabezado del equilibrador de carga de IP del cliente (origen de IP remota). Este es el origen que se utiliza para obtener la dirección IP de la instancia de CertProxy de la solicitud HTTP. El valor puede ser un encabezado X-forwarded-For o un encabezado X-Real-Ip. Si el número de equilibradores de carga es 0, el origen de IP remota se establece automáticamente en Solicitar dirección remota.

    • La lista de permitidos de direcciones IP de la instancia de CertProxy desde la cual se pueden aceptar solicitudes de autenticación. La configuración de direcciones IP actual se rellena automáticamente. Puede realizar cambios o hacer clic en Intro para mantener la configuración actual. Para cambiar la lista de permitidos, introduzca las direcciones IP de las instancias de CertProxy separadas mediante un punto y coma, ya sea en formato CIDR, formato de subred delimitado por un espacio o una dirección IP única.

    Importante: Si el número de equilibradores de carga es 0 y el destino CertProxy está establecido en localhost, debe agregar la dirección IP de localhost a la lista de direcciones IP de la lista de permitidos. Normalmente es 127.0.0.1.

  • Antes de actualizar, todos los conectores de su implementación deben estar en la versión 22.09.1.0 o una versión posterior compatible de Enterprise Connector.

    Nota: Los conectores heredados (versión 19.03.0.1 y anteriores) no son compatibles con el dispositivo virtual Omnissa Access versión 24.07.0.0. Antes de actualizar, debe migrar sus conectores heredados a la versión 23.09.0.0 (o una versión anterior compatible de Enterprise Connector) antes de actualizar sus dispositivos virtuales Omnissa Access a la versión 24.07.0.0. Después de actualizar los dispositivos virtuales a la versión 24.07.0.0, actualice los conectores a la versión 24.07.0.0.

    Consulte Migrar a Omnissa Access Connector 22.09 o Actualizar a Omnissa Access Connector 22.09.