Omnissa Horizon Partner Admin Console pour Horizon Cloud est conçue pour les partenaires fournisseurs de services qui offrent des services de gestion aux clients Horizon Cloud.
Remarque : Horizon Partner Admin Console est actuellement disponible en mode Disponibilité limitée (LA) uniquement.
Présentation
La surveillance et la gestion des solutions client peuvent être complexes, en particulier lorsque vous avez des accords de niveau de service avec plusieurs clients. En tant que partenaire Horizon Cloud Service, vous souhaitez faciliter les opérations de vos locataires à grande échelle plutôt que d'avoir à intervenir à partir d'environnements distincts, locataire par locataire. Vous souhaitez afficher l'activité des locataires agrégée dans une interface utilisateur unique pour voir facilement les problèmes qui peuvent affecter, ou qui affectent déjà, les déploiements Horizon Cloud de plusieurs locataires clients, afin de naviguer rapidement pour résoudre les aspects préoccupants. Partner Admin Console rend tout cela possible.
Horizon Partner Admin Console fournit un accès aux données opérationnelles clés du locataire, ce qui vous permet de dépanner rapidement et de résoudre les problèmes détectés de manière proactive avant que vos clients n'en aient conscience. Partner Admin Console vous aide à hiérarchiser les problèmes dans votre base de clients de locataires. La télémétrie en temps réel sur l'utilisation des produits vous aide également à conseiller vos clients sur la façon d'optimiser les capacités et les avantages de la solution Horizon Cloud et votre valeur au sein de votre organisation de locataires.
Étant donné que vous gérez et équilibrez plusieurs locataires, Partner Admin Console vous fournit également des contrôles forts basés sur les rôles afin que vous puissiez attribuer facilement au personnel l'accès et l'autorité en fonction des responsabilités individuelles, afin d'agir sur les problèmes directement dans l'instance de locataire d'Horizon Cloud en leur nom.
Partner Admin Console est uniquement disponible pour les partenaires du programme Omnissa Service Provider (OSP).
Pour obtenir un aperçu et une démonstration de Partner Admin Console, reportez-vous à la page Horizon Cloud Partner Admin Console: Multi-Tenant Desktop-as-a-Service with Centralized Management dans le forum de communautés Omnissa.
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