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2026년 4월 13일

오류: "관리자에게 문의하십시오."

문제

사용자가 로그인할 수 없으며 관리자에게 문의하십시오. 오류가 발생합니다.

원인

AD FS와 통합할 때 Omnissa Access 서명 인증서 URL이 URL 또는 XML 정보로 지정되었습니다.

AD FS가 Omnissa Access 서명 인증서 URL로 구성되면 모든 사용자 로그인 요청에 대해 XML 파일이 다운로드됩니다. XML 다운로드가 한 번 실패하면 추가 로그인 시도가 차단되고 IDP 통합이 중단됩니다.

솔루션

  1. Omnissa Access 서명 인증서 XML 파일을 다운로드하고 내용을 복사하여 적절한 AD FS 인증서 페이지에 직접 붙여 넣습니다.

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